Kostenlos
0,00 $
Jedes kostenlose Feature auf dieser Seite, auf so vielen Websites, wie Sie möchten.
- Unbegrenzte Websites
Zinn® Chat Pro
Ein Helpdesk für Ihr gesamtes Team, direkt in WordPress
Unbegrenzte Agenten, eine Wissensdatenbank, Antworten per E-Mail, KI-Antwortentwürfe und eine Agenten-App mit Push-Benachrichtigungen – bepreist pro Website statt pro Person.
Entwickelt für Geschwindigkeit und SEO. Zinn® Chat Pro fügt einer Seite +1,6 kB und 0 Drittanbieter-Anfragen hinzu. Gemessen, nicht behauptet. Zahlen ansehen →
Zinn® Chat Pro ist ein optionales kostenpflichtiges Upgrade ab 189,00 $ pro Jahr mit einer 14-tägigen kostenlosen Testphase. Das Zinn®-Hosting beinhaltet das kostenlose Zinn® Chat; diese Pro-Edition wird separat erworben, für Websites, die bei uns oder anderswo gehostet werden. Haben Sie bereits eine kostenlose Testversion genutzt? Jetzt kaufen →
Hosting-Kunde? Erhalten Sie 50% Rabatt auf Ihre erste Zahlung für Zinn® Chat Pro. Rufen Sie Ihren Code im Dashboard ab →
Entwickelt für Geschwindigkeit und SEO
Die Seitengeschwindigkeit beeinflusst, wie Google eine Seite einstuft und wie viele Besucher darauf verweilen. Anstatt Ihnen also nur zu sagen, dass Zinn® Chat Pro leichtgewichtig ist, haben wir es auf einer sauberen WordPress-Testseite installiert und gemessen, wie es sich auf eine Seite auswirkt.
Auf derselben Testseite fügte tawk.to +234,9 kB und 14 Anfragen an Server anderer Unternehmen hinzu. Zinn® Chat Pro fügte +1,6 kB und 0 hinzu.
- +1,6 kBder Seite hinzugefügt: alles, was der Browser eines Besuchers herunterlädt
- 0Anfragen an Server anderer Unternehmen
- 100 → 100Lighthouse-Leistungswert auf Mobiltelefonen, ohne das Plugin → mit dem Plugin
- 92 → 92Lighthouse-SEO-Wert, ohne Plugin → mit Plugin
Gemessen am 2026-10-01: Zinn Chat 2.9.2 auf einer sauberen WordPress-Testseite unter Verwendung des Lighthouse-Tests für Mobiltelefone, 5-mal ausgeführt und mit Übernahme des mittleren Ergebnisses. Das Seitengewicht berücksichtigt alles, was der Browser eines Besuchers innerhalb von 15 Sekunden herunterlädt, einschließlich nach dem Scrollen. Jedes Ergebnis und wie wir es gemessen haben · Mit anderen Plugins vergleichen
Warum sich Kunden für Zinn® Chat Pro entscheiden
Jeder Kollege, ein Preis
Laden Sie so viele Agenten ein, wie Sie benötigen. Jeder erhält eine Rolle, mit der Chats und Tickets beantwortet werden können und die keinen Zugriff auf andere Bereiche in wp-admin hat.
Antworten, die Ihre Kunden finden können
Eine Wissensdatenbank und ein Hilfe-Center auf Ihrer eigenen Website, durchsuchbar über den Chat, mit einem Bericht, der Entwürfe für Artikel erstellt, die Ihren Besuchern gefehlt haben.
Schnellere Antworten mit KI
Ein Antwortvorschlag für jeden Chat und jedes Ticket sowie eine Zusammenfassung langer Unterhaltungen, verfasst auf Grundlage Ihrer eigenen Inhalte mit Ihrem eigenen KI-Schlüssel.
Alles über Zinn® Chat, auf einer eigenen Website
Anleitungen, die vollständige Dokumentation und die neuesten Nachrichten finden Sie auf zinnchat.com.
Was Zinn® Chat Pro tut
Zinn® Chat Pro ist die kostenpflichtige Version von Zinn® Chat für Teams. Alles im kostenlosen Plugin bleibt kostenlos; Pro ergänzt unbegrenzte Support-Mitarbeiter mit eigenen Rollen, Abteilungen und Zuweisungen, Ticket-Antworten per E-Mail, eine Wissensdatenbank mit Hilfe-Center, gespeicherte Antworten, KI-Antwortentwürfe und -Zusammenfassungen, Geschäftszeiten und SLA-Ziele, einen Wissenslücken-Bericht, eine Mitarbeiter-App mit Push-Benachrichtigungen, Slack-, Microsoft Teams- und Telegram-Benachrichtigungen, proaktive Nachrichten, Berichte und Ihr eigenes Branding.
Warum das wichtig ist
Ein geteilter Posteingang funktioniert in dem Moment nicht mehr, in dem eine zweite Person beim Beantworten mithilft. Pro weist jedem Kollegen eine Rolle zu, mit der ausschließlich Chats und Tickets beantwortet werden können, leitet Unterhaltungen an die zuständige Abteilung weiter und entwirft Antworten aus Ihren eigenen Inhalten, damit das Team schneller reagiert. Die Abrechnung erfolgt pro Website, nicht pro Person, sodass das Hinzufügen von Kollegen kostenlos ist.
Was darin enthalten ist
11 kostenlose Funktionen und 14 weitere in Pro, direkt im Plugin aufgelistet, sodass sich diese Seite ändert, wenn sich das Plugin ändert.
KI-Assistent
- Antworten von Ihrer gesamten WebsiteKostenlosBeiträge, Seiten, Produkte mit Preisen und Lagerbestand, Foren, benutzerdefinierte Felder und Page-Builder-Layouts – nach Bedeutung durchsucht und automatisch auf dem neuesten Stand gehalten.
- Bringen Sie Ihren eigenen KI-Schlüssel mitKostenlosGoogle Gemini, OpenAI, Anthropic Claude, Mistral, OpenRouter, DeepSeek oder jeder mit OpenAI kompatible Dienst. Das neueste Modell wird für Sie ausgewählt.
- Eine Testkonsole, die ihre Arbeitsweise anzeigtKostenlosStellen Sie eine Frage in wp-admin und sehen Sie jede Seite, die der Assistent gefunden hat, wie gut sie passte und welche Seiten veraltet sind.
- Wo ist meine Bestellung?KostenlosAngemeldete WooCommerce-Kunden können den Assistenten nach ihren eigenen Bestellungen fragen.
- Eine Persona und ÜbergaberegelnProGeben Sie dem Assistenten einen Namen sowie einen Tonfall und legen Sie genau fest, wann er eine Unterhaltung an eine Person übergibt.
Live-Chat
- Multi-Chat-PosteingangKostenlosMehrere Chats gleichzeitig als Tabs, eine Vollbild-Telefonansicht, interne Notizen, Ton- und Desktop-Benachrichtigungen sowie eine E-Mail, wenn niemand antwortet.
- Ein 2-KB-StarterKostenlosWird innerhalb der Seite ausgegeben und nach dem Laden gezeichnet. Eine Seite, auf der niemand chattet, sendet keine Anfragen im Namen des Chats.
Support-Tickets
- Support-Tickets in wp-adminKostenlosStatus, Priorität und Zuständiger für jedes Ticket, E-Mail-Benachrichtigungen in beide Richtungen und mit einem Klick einen Chat in ein Ticket umwandeln.
- Eine Support-Seite auf Ihrer WebsiteKostenlosEin Ticket-Formular, eine Liste „Meine Anfragen“ und ein Chat-Button als Shortcodes, Blöcke und Module für Elementor, Divi, Beaver Builder und Bricks, sowie ein Support-Tab in WooCommerce-Konten.
- Antworten per E-MailProKunden und Agenten beantworten ein Ticket, indem sie auf dessen E-Mail über ein Postfach oder einen E-Mail-Dienst antworten.
- Geschäftszeiten und SLA-ZieleProDer Chat gibt an, wann Sie geschlossen haben, und jedes Ticket zeigt an, wie viel Zeit noch verbleibt, um Ihr Reaktionszeitziel zu erreichen.
Ihr Team
- KI-Assistenten können Ihren Helpdesk betreibenKostenlosClaude, Cursor und andere MCP-Clients können mit Ihren WordPress-Berechtigungen Chats und Tickets beantworten, den Assistenten ausführen und Einstellungen ändern.
- Unbegrenzte Support-MitarbeiterProLaden Sie Kollegen ein, die Chats und Tickets beantworten und sonst nichts in wp-admin öffnen können, mit Abteilungen und automatischer Zuweisung.
- Gespeicherte AntwortenProAntworten, die Sie jede Woche eingeben, vom Team geteilt und mit den Angaben des Kunden ausgefüllt.
- KI-Antwortentwürfe und -ZusammenfassungenProEine Antwortempfehlung für jeden Chat oder jedes Ticket sowie eine Zusammenfassung langer Konversationen, verfasst über Ihren eigenen KI-Schlüssel.
Wissensdatenbank
- Eine Wissensdatenbank auf Ihrer WebsiteProArtikel und Kategorien, ein Hilfecenter mit strukturierten Daten und Sitemaps sowie eine Suche innerhalb des Chat-Fensters.
- Importieren Sie Ihre bestehenden HilfeartikelProÜbertragen Sie Artikel aus BetterDocs, Heroic KB, Echo KB, weDocs und anderen.
- Bericht über WissenslückenProListet die Fragen auf, die Ihre Website nicht beantworten konnte, und entwirft den fehlenden Artikel.
- Kompatibel mit Zinn® SEOKostenlosMit Zinn® SEO antwortet der Assistent anhand derselben Fakten, die auch Suchmaschinen erhalten: wer Sie sind, wie man Sie erreicht, Ihre Öffnungszeiten und Ihre Hauptseiten.
Benachrichtigungen und Berichte
- Eine Agenten-App mit Push-BenachrichtigungenProAntworten Sie von Ihrem Smartphone oder Computer aus, mit Benachrichtigungen, die von Ihrer eigenen Website gesendet werden.
- Benachrichtigungen für Slack, Microsoft Teams und TelegramProNeue Chats und Tickets werden dort angekündigt, wo Ihr Team bereits arbeitet, plus signierte Webhooks für alles andere.
- Proaktive Nachrichten und SeitentargetingProStarten Sie eine Konversation nach einer Verzögerung, beim Scrollen oder wenn ein Besucher die Seite verlassen möchte, und wählen Sie genau aus, auf welchen Seiten der Chat angezeigt wird.
- Berichte und KundenbewertungenProUmfänge, Antwortzeiten und Zufriedenheitswerte, damit Sie sehen können, was das Team und der Assistent tun.
Datenschutz und Marke
- Standardmäßig privatKostenlosEs wird nichts angezeigt, bis Sie es einschalten, die Zustimmung kann vorab eingeholt werden, IP-Adressen werden nur in kodierter Form gespeichert und Spam wird ohne Skripte von Drittanbietern blockiert.
- Ihr eigenes Branding und Bot-PrüfungProIhr Name und Ihre Farben im Chat sowie eine Cloudflare Turnstile-Überprüfung gegen Bots.
Kostenlos oder Pro?
Alles im kostenlosen Plugin bleibt kostenlos. Pro fügt den Rest hinzu, zusätzlich dazu.
| KostenlosDauerhaft kostenlos | ProAb 189,00 $ pro Jahr | |
|---|---|---|
| KI-Assistent | ||
| Antworten von Ihrer gesamten Website | Ja | Ja |
| Bringen Sie Ihren eigenen KI-Schlüssel mit | Ja | Ja |
| Eine Testkonsole, die ihre Arbeitsweise anzeigt | Ja | Ja |
| Wo ist meine Bestellung? | Ja | Ja |
| Eine Persona und Übergaberegeln | Nein | Ja |
| Live-Chat | ||
| Multi-Chat-Posteingang | Ja | Ja |
| Ein 2-KB-Starter | Ja | Ja |
| Support-Tickets | ||
| Support-Tickets in wp-admin | Ja | Ja |
| Eine Support-Seite auf Ihrer Website | Ja | Ja |
| Antworten per E-Mail | Nein | Ja |
| Geschäftszeiten und SLA-Ziele | Nein | Ja |
| Ihr Team | ||
| KI-Assistenten können Ihren Helpdesk betreiben | Ja | Ja |
| Unbegrenzte Support-Mitarbeiter | Nein | Ja |
| Gespeicherte Antworten | Nein | Ja |
| KI-Antwortentwürfe und -Zusammenfassungen | Nein | Ja |
| Wissensdatenbank | ||
| Eine Wissensdatenbank auf Ihrer Website | Nein | Ja |
| Importieren Sie Ihre bestehenden Hilfeartikel | Nein | Ja |
| Bericht über Wissenslücken | Nein | Ja |
| Kompatibel mit Zinn® SEO | Ja | Ja |
| Benachrichtigungen und Berichte | ||
| Eine Agenten-App mit Push-Benachrichtigungen | Nein | Ja |
| Benachrichtigungen für Slack, Microsoft Teams und Telegram | Nein | Ja |
| Proaktive Nachrichten und Seitentargeting | Nein | Ja |
| Berichte und Kundenbewertungen | Nein | Ja |
| Datenschutz und Marke | ||
| Standardmäßig privat | Ja | Ja |
| Ihr eigenes Branding und Bot-Prüfung | Nein | Ja |
Preise für Zinn® Chat Pro
Preise in US-Dollar, pro Jahr, berechnet von Freemius, dem Lizenzierungsdienst, über den wir vertreiben. Jeder kostenpflichtige Tarif beginnt mit einer 14-tägigen kostenlosen Testphase ohne Angabe von Kreditkartendaten.
Personal
189,00 $jährlich
oder 19,00 $ pro Monat
- 1 Website
- Alles im Free-Tarif sowie jede Pro-Funktion
Kostenlose Testversion starten
Haben Sie bereits eine kostenlose Testversion genutzt? Jetzt kaufen →
BusinessEmpfohlen
389,00 $jährlich
oder 39,00 $ pro Monat
- 5 Websites
- Alles im Free-Tarif sowie jede Pro-Funktion
Kostenlose Testversion starten
Haben Sie bereits eine kostenlose Testversion genutzt? Jetzt kaufen →
Agency
889,00 $jährlich
oder 89,00 $ pro Monat
- Unbegrenzte Websites
- Alles im Free-Tarif sowie jede Pro-Funktion
Kostenlose Testversion starten
Haben Sie bereits eine kostenlose Testversion genutzt? Jetzt kaufen →
Hosting-Kunde? Erhalten Sie 50% Rabatt auf Ihre erste Zahlung für Zinn® Chat Pro. Rufen Sie Ihren Code im Dashboard ab →
Zinn® Chat im Vergleich zu anderen Live-Chat-Diensten
Was die eigenen Seiten jedes Dienstes an dem Tag angaben, an dem wir nachgesehen haben. Ein Bindestrich bedeutet, dass wir es dort nicht bestätigen konnten, nicht, dass die Funktion fehlt. Unsere Spalte zählt Zinn® Chat und Zinn® Chat Pro zusammen.
| Zinn® Chat | tawk.to | Crisp | LiveChat | |
|---|---|---|---|---|
| Hinzugefügtes Seitengewicht (gemessen) | +1,6 kB | +234,9 kB1 | +105,6 kB1 | — |
| Hinzugefügte Drittanbieter-Anfragen (gemessen) | 0 | 141 | 61 | — |
| Mobile Lighthouse-Auswirkung (Wertung ohne → mit) | 100 → 100 | 100 → 1001 | 100 → 1001 | — |
| Kostenloser Tarif | Ja | Ja2 | Ja3 | Nein4 |
| Niedrigster bezahlter Preis angezeigt, pro Monat | 19,00 $ | $292 | $453 | $194 |
| Der Preis deckt eine beliebige Anzahl von Agenten ab | Ja | — | Nein3 | Nein4 |
| KI-Antworten im kostenlosen Tarif | Ja | Teilweise Unterstützung2 | Nein3 | Nein4 |
| Verwenden Sie Ihren eigenen KI-Anbieterschlüssel | Ja | — | — | — |
| In Ihrer WordPress-Datenbank gespeicherte Chats | Ja | — | — | — |
| Support-Tickets | Ja | Ja2 | — | Ja4 |
| Wissensdatenbank | Ja | Ja2 | — | — |
| MCP-Server für KI-Assistenten | Ja | — | — | — |
Quellen und der Tag, an dem wir sie überprüft haben
✓ ja · • teilweise oder nur in einem kostenpflichtigen Tarif oder Add-on · ✕ nein · — auf den eigenen Seiten nicht bestätigt Daten der Mitbewerber zuletzt geprüft am 2026-10-01. Etwas veraltet? Sagen Sie uns Bescheid und wir korrigieren es. Die Geschwindigkeitszeilen wurden am 2026-10-01 auf einer sauberen WordPress-Testseite gemessen: dieselbe Seite, die jeweilige kostenlose Version des Plugins, der Lighthouse-Test für Mobilgeräte 5-mal ausgeführt, wobei das mittlere Ergebnis verwendet wurde. In diesen Zeilen bedeutet —, dass keine Messung durchgeführt wurde, da das Plugin rein kostenpflichtig ist oder ein Konto erfordert, das wir nicht erstellt haben.
Sehen Sie Zinn® Chat Pro bei der Arbeit
Berichte zeigen Volumen, Antwortzeiten, erfüllte SLA-Ziele und Zufriedenheit für das Team und für den Assistenten an.
Was Sie herunterladen
Die Fakten über die Datei, die Anforderungen und wie man sie installiert.
- Version
- 2.12.14
- Mindestens WordPress
- WordPress 6.9
- Mindest-PHP
- PHP 7.4
- Getestet bis
- WordPress 7.1
- Lizenz
- GNU General Public License, Version 2 oder höher
- Geschrieben von
- Neil Lock — CEO, Zinn Digital® Ltd
Was Zinn® Chat Pro benötigt
WordPress 6.9 oder höher, PHP 7.4 oder höher und das kostenlose Plugin Zinn® Chat, auf dem Pro aufbaut. Ein AI-Schlüssel für den Assistenten, Antwortentwürfe und Zusammenfassungen.
So erhalten Sie Zinn® Chat Pro
Kaufen Sie Pro auf dieser Seite oder starten Sie die kostenlose Testversion über Zinn® Chat in wp-admin. Freemius übernimmt den Checkout, die Lizenz und die Updates. Zinn® Chat Pro ist nicht im Hosting von Zinn Digital® enthalten; das kostenlose Zinn® Chat ist enthalten.
Fragen zu Zinn® Chat Pro
Ersetzt Pro das kostenlose Zinn® Chat?
Nein. Pro wird über dem kostenlosen Plugin installiert und fügt Funktionen für Teams, Wissensdatenbank und Berichte hinzu. Ihre Chats, Tickets und Einstellungen bleiben erhalten.
Wie wird Pro bepreist?
Pro Website, monatlich oder jährlich, mit unbegrenzter Anzahl an Agenten in jedem Tarif: Personal für eine Website, Business für fünf und Agency für unbegrenzt viele Websites.
Gibt es eine kostenlose Testversion?
Ja, 14 Tage bei jedem Tarif, ohne Angabe einer Karte.
Ist Pro im Zinn Digital®-Hosting enthalten?
Nein. Das kostenlose Zinn® Chat ist auf jeder von uns gehosteten WordPress-Website installiert. Pro wird separat erworben, und Hosting-Kunden erhalten einen einmaligen Rabatt auf ihre erste Zahlung.
Was passiert, wenn meine Lizenz abläuft?
Die Pro-Funktionen werden gestoppt und das kostenlose Plugin beantwortet Chats und Tickets weiterhin wie zuvor.
Aktualisierungen
Auf einer von uns gehosteten Website sind diese Plugins so konfiguriert, dass sie sich selbst aktualisieren: Sie prüfen dies bei uns, und WordPress installiert die neue Version für Sie, wobei der Download zuvor anhand seiner veröffentlichten Prüfsumme verifiziert wird. Auf einer WordPress-Website, die wir nicht hosten, gibt es nichts zu konfigurieren und es werden keine Daten nach Hause gesendet – kehren Sie zu dieser Seite zurück, wenn Sie die neueste Version wünschen, oder verfolgen Sie die GitHub-Releases des Plugins.
Benötigen Sie eine ältere Version?
Kunden können in der Zinn Digital®-App die neueste Version von jedem der beiden vorherigen Hauptversionen jedes Plugins herunterladen. Dies ist für Websites gedacht, die die aktuelle Version noch nicht ausführen können — Websites, die noch ein älteres WordPress oder PHP nutzen — sowie zum Zurücksetzen eines Updates, das ein Problem verursacht hat. Sobald es Ihnen möglich ist, installieren Sie bitte die aktuelle Version.
Bringen Sie Zinn® Chat Pro auf einer echten Website zum Laufen
Zinn® Chat Pro läuft auf jeder WordPress-Site, wo immer sie auch gehostet wird. Jede von uns gehostete WordPress-Site wird außerdem mit unseren bereits vorinstallierten kostenlosen Plugins geliefert.