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Wie Treuhandzahlungen einen Kauf absichern

Wo Ihr Geld zwischen Zahlung und Erhalt liegt und was passiert, wenn etwas schiefgeht.

Niemand schickt Geld an einen Fremden. Jach Marketplace-Verkauf hier läuft über Treuhand.

Der Ablauf

  1. Sie bezahlen. Das Geld geht an uns, nicht an den Verkäufer.
  2. Der Verkäufer liefert. Was das bedeutet, hängt von der Storefront ab: Ein Link oder ein Gastbeitrag geht auf der vereinbarten Seite live, eine Dienstleistung wird erbracht, und eine Website oder ein Shopify-Store wechselt mit ihren/seinen Dateien, Datenbanken, Domains und dem Backup-Verlauf in Ihre Organisation.
  3. Sie prüfen es. Sie haben ein Prüffenster — das in der Bestellung angezeigt wird —, um zu bestätigen, dass Sie das erhalten haben, was aufgeführt war.
  4. Das Geld wird an den Verkäufer ausgezahlt, wenn Sie es akzeptieren, oder automatisch am Ende des Fensters, wenn Sie sich nicht äußern.

Wenn es nicht dem entspricht, was aufgeführt war

Reklamieren Sie dies bei der Bestellung, bevor das Fenster schließt. Die Gelder bleiben während der Prüfung einbehalten, und genau das ist der Grund für das Fenster: Nach einer Freigabe holen wir Geld von jemandem zurück, anstatt es einfach nicht auszuzahlen.

Was wir verifizieren, bevor ein Inserat live geht

Dass der Verkäufer das kontrolliert, was er inseriert, sowie die angezeigten Autoritäts- und Traffic-Zahlen — diese werden von uns für die genannte Website gemessen und nicht vom Verkäufer eingegeben. Was wir nicht verifizieren, ist die Einschätzung des Verkäufers bezüglich der Zukunftsaussichten, und das kann kein Marketplace.

Domains

Bei einem Website-Verkauf wird eine hier registrierte Domain zusammen mit der Website übertragen. Eine anderswo registrierte muss vom Verkäufer freigegeben werden, und das Inserat gibt vor dem Kauf an, was zutrifft.

Gebühren

Unsere Provision ist ein Posten beim Verkauf, der beiden Seiten angezeigt wird, bevor eine davon eine Verpflichtung eingeht.

Immer noch nicht weiter?

Der Support ist in jedem Tarif enthalten und antwortet in Ihrer eigenen Sprache.

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