So funktionieren Kundenberichte

Kundenberichte verwandeln die bereits von Ihnen genutzten SEO-Tools in einen für Ihre Kunden verständlichen Bericht: deren Rankings, Erwähnungen durch KI-Assistenten, ob Google deren Seiten indexiert hat, wie fehlerfrei die Website ist und wer darauf verlinkt – unter Ihrem Namen, nicht unserem.

Ein Design einrichten

Öffnen Sie Kundenberichte und wählen Sie Designs. Ein Design besteht aus Ihrem Agenturnamen, Logo, zwei Farben, einer Einleitung und einer Fußzeile. Das erste hinzugefügte Design dient als Standard. Bei den Tarifen Pro und Agency können Sie zudem eine Antwortadresse festlegen: Wir senden einen Bestätigungscode per E-Mail, und sobald Sie diesen bestätigen, gehen die Antworten Ihrer Kunden direkt dorthin.

Einen Kunden hinzufügen

Fügen Sie unter Kunden den Kundennamen hinzu, die im Bericht enthaltenen Domains (leer lassen, um alle von diesem Konto überwachten Elemente abzudecken), die Empfänger, die Berichtssprache sowie das Intervall: wöchentlich, monatlich, vierteljährlich oder nur auf Abruf. Sie können auch auswählen, welche Abschnitte enthalten sein sollen; ist kein Abschnitt ausgewählt, werden alle Abschnitte mit vorhandenen Daten aufgenommen.

Inhalte eines Berichts

Jeder Abschnitt stammt aus einem Tool, das Sie bereits nutzen – Rankings, KI-Sichtbarkeit, Index-Prüfung, Website-Audit, Backlinks und Markenerwähnungen. Ein Tool ohne bisherige Messwerte wird ausgelassen, anstatt als Null angezeigt zu werden. Der Bericht beginnt mit den wichtigsten Kennzahlen und einer einfachen Zusammenfassung der Veränderungen seit dem vorherigen Bericht, samt Zahlen und der Angabe, ob die Änderung eine positive Entwicklung darstellt.

Senden, Vorschau und Teilen

Geplante Berichte werden automatisch erstellt und per E-Mail versendet, mit dem PDF im Anhang. Sie können auch jederzeit einen Bericht aus der Zeile des Kunden erstellen. Unter Reports können Sie eine Vorschau jedes Berichts in jeder Sprache anzeigen, das PDF herunterladen oder den Freigabelink kopieren — eine private Seite, die Ihr Kunde öffnen kann. Ein Freigabelink ist je nach Ihrem Tarif 30, 60 oder 90 Tage lang gültig, und Sie können ihn jederzeit widerrufen.

Google Sheets, Google Drive und die eigene Seite Ihres Kunden

Öffnen Sie Zinn® SEO sites und wählen Sie Report delivery. Für jeden Kunden können Sie:

• Google Sheets verbinden — nachdem Sie sich bei Google angemeldet haben, erstellen wir in diesem Google-Konto eine nach dem Kunden benannte Tabellenkalkulation. Jeder neue Bericht überschreibt sie: ein Übersichts-Tab mit einer Zeile pro Bericht, damit Sie den Trend grafisch darstellen können, und ein Tab pro Abschnitt mit den neuesten Zahlen.
• Google Drive verbinden — das PDF jedes neuen Berichts wird in einem nach dem Kunden benannten Ordner abgelegt.
• Einen Link zur eigenen Seite des Kunden erstellen — eine Adresse, die Ihr Kunde als Lesezeichen speichern kann. Jeder Bericht, den Sie für ihn erstellen, erscheint dort unter Ihrer Marke mit dem zugehörigen PDF. Sie können ein Ablaufdatum festlegen und den Link jederzeit widerrufen.
• Das Logo des Kunden hinzufügen — wird bei jedem neuen Bericht neben dem Namen des Kunden abgedruckt.

Google bittet nur um Zugriff auf die Dateien, die wir für Sie erstellen, auf nichts anderes im Konto. Wenn Sie die Verbindung trennen, bleibt die Tabelle oder der Ordner im Google-Konto erhalten; sie gehören Ihnen.

Wenn das Plugin mit der Website verbunden ist, kann der Bericht auch angeben, was im jeweiligen Zeitraum auf der Website getan wurde – verbesserte Titel, hinzugefügte Weiterleitungen, behobene defekte Links –, gezählt nach Art.

Was auf Ihren Tarif angerechnet wird

Ein Bericht für einen Kunden zählt einmal, unabhängig davon, ob er durch den Zeitplan oder von Ihnen erstellt wurde. Ein Bericht, der auf unserer Seite fehlschlägt, wird nicht gezählt, und das monatliche Kontingent wird am 1. des Monats zurückgesetzt. Wenn Ihr Konto unbezahlt ist, werden geplante Berichte pausiert und wieder aufgenommen, sobald die Zahlung beglichen ist.