Wissensdatenbank
Verlängerungen, Automatische Verlängerung und Ablauf
Wann wir verlängern, was wir berechnen und genau was passiert, wenn eine Verlängerung fehlschlägt.
Die automatische Verlängerung ist standardmäßig aktiviert
Wir verlängern eine Domain vor deren Ablauf und belasten die in Ihrem Konto hinterlegte Zahlungsmethode. Der Preis ist der Verlängerungspreis, der auf der eigenen Seite der Domain angezeigt wird, welcher nicht immer dem Preis entspricht, den Sie im ersten Jahr bezahlt haben.
Was wir Ihnen zusenden
Erinnerungen 60, 30, 14, 7 und 1 Tage vor Ablauf der Domain. Wenn die Zahlung fehlschlägt, benachrichtigen wir Sie noch am selben Tag und versuchen es erneut – wir lassen eine Domain nicht unbemerkt auslaufen.
Jede Erinnerung wird genau an diesem Tag und nicht „innerhalb einer Woche nach“ versendet. Wenn Sie also die früheren Erinnerungen deaktiviert haben, erhalten Sie dennoch die späteren.
Deaktivierung
Domains → Ihre Domain → Automatische Verlängerung. Wenn Sie diese deaktivieren, läuft die Domain an ihrem Datum ab und die damit verknüpfte Website ist nicht mehr erreichbar. Dies hat reale Konsequenzen, worauf der Bildschirm hinweist.
Nach dem Ablauf
Es gibt eine Nachfrist, in der wir sie noch zum Normalpreis verlängern können, gefolgt von einer Einlösungsphase, in der die Vergabestelle eine erhebliche Wiederherstellungsgebühr erhebt, und danach wird der Name zur Registrierung für jedermann freigegeben. Die Fristen variieren je nach Endung, und auf dem Bildschirm der Domain werden Ihre spezifischen Daten angezeigt.
An Ihrer Website wird beim Ablauf einer Domain nichts gelöscht. Die Dateien, die Datenbank und die Backups bleiben unberührt; der Name verweist lediglich nicht mehr auf sie, und eine erneute Registrierung des Namens stellt die Website in ihrem vorherigen Zustand wieder her.
Wegtransferieren
Ihre Domain, Ihre Entscheidung. Unter Domains → Ihre Domain → Wegtransferieren erhalten Sie den Autorisierungscode. Wir sperren eine Domain nicht, um Sie zu halten, und wir berechnen keine Gebühren für die Freigabe.
Immer noch nicht weiter?
Der Support ist in jedem Tarif enthalten und antwortet in Ihrer eigenen Sprache.
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