Wenn unser Team Ihr Konto für Sie einrichtet

Manchmal eröffnen wir ein Konto für Sie und richten es ein, bevor Sie sich anmelden – meistens dann, wenn wir Ihre Websites zu uns umziehen. Sie erhalten dann eine Einladung per E-Mail, um Inhaber des Kontos zu werden.

Was unser Team tun kann, bevor Sie beitreten

Solange noch niemand dem Konto beigetreten ist, kann unserem Team ein Einrichtungszugriff darauf gewährt werden. Der Einrichtungszugriff ermöglicht es uns, die Umzugsarbeiten durchzuführen und sonst nichts:

• den Server zu bestellen und zu verwalten, auf dem Ihre Websites laufen werden,
• Ihre Websites, Postfächer und Domaineinstellungen (DNS) hinzuzufügen,
• die Rechnungen für den mit Ihnen vereinbarten Tarif einzusehen.

Der Einrichtungszugriff umfasst niemals Ihre Zahlungsdaten: Wir können weder eine Karte einsehen noch hinzufügen, und wir können darüber nichts bezahlen.

Wie lange er gültig ist

Der Einrichtungszugriff wird für einen festgelegten Zeitraum gewährt – jeweils höchstens 90 Tage – und endet automatisch in dem Moment, in dem Sie die Einladung annehmen. Von da an gehört das Konto Ihnen, und unser Team arbeitet darin nur noch so, wie es der Support immer tut: mit Ihrem Einverständnis.

Einsehen, was getan wurde

Öffnen Sie Aktivität, sobald Sie beigetreten sind. Jeder Schritt, den unser Team unternommen hat, wird dort aufgeführt, darunter:

• Unserem Team wurde Zugriff zur Einrichtung dieses Kontos gewährt
• Unser Team hat bei der Einrichtung dieses Kontos eine Änderung vorgenommen
• Der Einrichtungszugriff unseres Teams endete, als Sie beigetreten sind

Jeder Eintrag zeigt an, wann er erfolgt ist. Fragen Sie uns über Support nach jedem beliebigen dieser Einträge.