White-Labelling des Panels

Marke & Marketing → Ihre Marke.

Was Sie einrichten

Logo und Farben – werden auf das Panel, die E-Mails und die Rechnungen angewendet, die Ihre Kunden sehen. Ihre Domain – Ihre Kunden melden sich unter Ihrer Adresse statt unter unserer an. Leiten Sie einen CNAME auf uns weiter und das Zertifikat wird automatisch ausgestellt. Absenderadressen – Benachrichtigungen kommen von Ihnen. Fügen Sie die DNS-Einträge hinzu, die Ihnen der Bildschirm anzeigt, damit sie authentifiziert werden, da sie sonst im Spam landen. Support-Adresse – wohin die Hilfeanfragen Ihrer Kunden gehen. Ihre, nicht unsere.

Was Ihre Kunden sehen

Ihre Marke, durchgehend. Sie sehen unseren Namen weder im Panel, in einer E-Mail, auf einer Rechnung noch in einer API-Antwort, und ihnen wird unser Support nicht angeboten.

Was unser bleibt

Die zugrundeliegende Plattform und ihre Statusseite. Wenn ein plattformweiter Vorfall auftritt, ist unsere Statusseite die maßgebliche Quelle, und Sie sind diejenige Person, die Ihre Kunden darüber informiert – weshalb Vorfallbenachrichtigungen zuerst bei Ihnen eingehen.

Überprüfung

Öffnen Sie Ihre Panel-Domain in einem privaten Fenster und melden Sie sich als Testkunde an. Tun Sie dies vor Ihrem ersten echten Kunden, in einem Browser ohne Sitzung – dies ist die einzige Möglichkeit zu sehen, was sie sehen, und hier zeigt sich ein fehlender DNS-Eintrag.

⭐ Die Absendereinträge sind der Teil, den die Leute oft überspringen. Das Panel sieht sofort richtig aus; die E-Mails landen zwei Wochen lang unbemerkt im Spam, bevor es jemand erwähnt.