Meine Domain verweist nicht auf meine Website (Nameserver und DNS)

Wenn Ihre Website unter ihrer temporären Adresse lädt, aber nicht unter Ihrer eigenen Domain, ist die Website in Ordnung. Die Domain zeigt noch nicht darauf.

Was erfüllt sein muss

Die Nameserver Ihrer Domain müssen unsere sein. Nameserver werden bei dem Registrar eingestellt, bei dem Sie die Domain gekauft haben – nicht in Ihrem Hosting-Dashboard und nicht in Ihren DNS-Einträgen.

Genau dieser Unterschied sorgt für die meiste Verwirrung: Sie können bei uns den ganzen Tag lang DNS-Einträge bearbeiten – wenn die Nameserver weiterhin woanders hinzeigen, wird nichts von dem, was Sie bearbeiten, gelesen.

So überprüfen Sie, wohin sie zeigt

Ihr Dashboard zeigt die aktuellen Nameserver der Domain neben denen an, die sie haben sollte. Wenn diese nicht übereinstimmen, wurde die Änderung beim Registrar noch nicht vorgenommen oder noch nicht propagiert.

Wie lange es dauert

Nameserver-Änderungen erfolgen nicht sofort. Ein paar Stunden sind normal, und bis zu 24 sind nicht ungewöhnlich. Während dieses Zeitfensters sehen einige Leute die alte und andere die neue Website – das ist die funktionierende Propagation, kein Fehler, und währenddessen gibt es nichts zu beheben.

Was Sie während des Wartens NICHT tun sollten

Ändern Sie es nicht immer wieder. Jede Änderung setzt den Timer zurück, und das wiederholte Umschalten von Nameservern ist der häufigste Grund dafür, dass ein unkomplizierter Umzug zu einem zweitägigen Ausfall wird.

Wenn mehr als 24 Stunden vergangen sind

Dann liegt tatsächlich ein Problem vor, und es lohnt sich, ein Ticket zu erstellen. Nennen Sie dabei den Domainnamen und wo Sie sie gekauft haben – der Registrar ist wichtig, da einige von ihnen einen eigenen extra Schritt haben, der abgeschlossen sein muss, bevor eine Nameserver-Änderung wirksam wird.