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Gehen Sie diese der Reihe nach durch. Die häufigste Ursache ist nicht diejenige, die allgemein vermutet wird.
Verwenden Sie „Passwort vergessen“ auf dem Anmeldebildschirm. Die E-Mail trifft innerhalb einer Minute ein; prüfen Sie Ihren Spam-Ordner, da eine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts am ehesten herausgefiltert wird.
Fast immer liegt es an einer Uhrzeitabweichung auf Ihrem Telefon. Ein zeitbasierter Code wird anhand der Uhrzeit generiert, sodass ein Telefon mit dreißig Sekunden Abweichung Codes erzeugt, die wir ablehnen. Aktivieren Sie die automatische Uhrzeit in den Einstellungen des Telefons und versuchen Sie es erneut.
Wenn Sie das Gerät vollständig verloren haben, verwenden Sie einen der Wiederherstellungscodes, die Sie bei der Aktivierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung erhalten haben. Sollten diese ebenfalls nicht mehr vorhanden sein, kann der Support Sie auf anderem Wege verifizieren – eröffnen Sie ein Ticket über eine im Konto hinterlegte Adresse.
Sie haben sich erfolgreich angemeldet und wurden zu nichts eingeladen, oder die Einladung ging an eine andere E-Mail-Adresse als die, mit der Sie sich angemeldet haben. Die Person, die Sie eingeladen hat, kann einsehen, an welche Adresse sie gesendet wurde.
Prüfen Sie die Organisationsauswahl am oberen Rand. Wenn Sie mehr als einer angehören, sehen Sie möglicherweise die falsche an.
Dann liegt es eher an Ihrem Konto als an der Plattform. Beginnen Sie wieder bei Schritt 1.
⚠️ Wir werden Sie niemals nach Ihrem Passwort fragen, und keine E-Mail von uns wird Sie auffordern, sich anzumelden, um eine Sperrung zu vermeiden. Wenn dies der Fall sein sollte, stammt sie nicht von uns.
Was wir über Hosting, SEO und den Betrieb von Websites in großem Umfang geschrieben haben.
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