Verwalten Sie Ihre Anmeldung und die Zwei-Faktor-Authentifizierung

Ihr Passwort, Ihre Zwei-Faktor-Authentifizierung und die Geräte, auf denen Sie angemeldet sind, werden auf der Sicherheitsseite Ihres Kontos verwaltet. Sie können diese von überall in der App aufrufen.

Öffnen Sie Ihre Kontosicherheitsseite

• Von jedem Bildschirm aus: Öffnen Sie Ihr Kontomenü (Ihr Name oder Bild oben in der App) und wählen Sie Anmeldung & Zwei-Faktor-Authentifizierung.
• Oder gehen Sie zu den Kontoeinstellungen und drücken Sie auf der Karte Anmeldung & Sicherheit auf Anmeldung & Sicherheit verwalten.

Die Seite wird in einem neuen Tab auf auth.zinndigital.com, unserem sicheren Anmeldedienst, auf der Seite Anmelden geöffnet. Um zurückzukehren, drücken Sie oben auf dieser Seite auf Zurück zur App, klicken Sie auf das Zinn Digital®-Logo oder schließen Sie einfach den Tab: Die App ist weiterhin dort geöffnet, wo Sie sie verlassen haben.

Ändern Sie Ihr Passwort

1. Drücken Sie unter Anmelden bei Standard-Authentifizierung neben Mein Passwort auf Aktualisieren.
2. Möglicherweise werden Sie aufgefordert, sich zuerst erneut anzumelden. Dies geschieht mit Absicht: Es stellt sicher, dass Sie es wirklich sind.
3. Geben Sie Ihr neues Passwort zweimal ein und speichern Sie es.

Einrichten einer Authentifikator-App (Zwei-Faktor-Authentifizierung)

Ein zweiter Faktor bedeutet, dass ein gestohlenes Passwort allein nicht ausreicht, um auf Ihr Konto zuzugreifen.

1. Installieren Sie eine Authentifikator-App auf Ihrem Telefon, beispielsweise Google Authenticator, Microsoft Authenticator, 1Password oder Authy.
2. Klicken Sie unter Anmeldung im Bereich Zwei-Faktor-Authentifizierung auf Authentifikator-App einrichten.
3. Scannen Sie den QR-Code mit der App. Wenn Sie ihn nicht scannen können, wird auf der Seite ein Schlüssel angezeigt, den Sie manuell eingeben können.
4. Geben Sie den sechsstelligen Code ein, den die App anzeigt, vergeben Sie einen Gerätenamen, den Sie wiedererkennen (beispielsweise „Mein Telefon“), und senden Sie das Formular ab.

Von nun an werden Sie nach Eingabe Ihres Passworts nach dem aktuellen Code aus der App gefragt.

Passkey hinzufügen (ohne Passwort anmelden)

Ein Passkey ermöglicht es Ihnen, sich mit Ihrem Fingerabdruck, Ihrem Gesicht oder der PIN Ihres Geräts anzumelden, anstatt Ihr Passwort einzugeben. Er ist vor Phishing geschützt, da er ausschließlich auf unserer echten Anmeldeseite funktioniert.

1. Klicken Sie unter Anmeldung im Bereich Ohne Passwort auf Passkey einrichten.
2. Ihr Browser oder Telefon fordert Sie auf, die Einrichtung per Fingerabdruck, Gesicht oder PIN zu bestätigen. Bestätigen Sie den Vorgang.
3. Der Passkey ist nun unter Ohne Passwort aufgeführt.

Wählen Sie beim nächsten Mal auf der Anmeldeseite Ihren Passkey aus, wenn Ihr Browser ihn anbietet, oder klicken Sie auf Mit einem Passkey anmelden. Ihr Passwort funktioniert weiterhin.

Wiederherstellungscodes speichern

Wiederherstellungscodes sind Einmalcodes für den Fall, dass Ihr Telefon verloren geht oder defekt ist.

1. Klicken Sie unter Anmeldung auf Wiederherstellungs-Authentifizierungscodes einrichten.
2. Speichern Sie die Codes an einem Ort außerhalb Ihres Telefons: in einem Passwort-Manager oder ausgedruckt. Sie werden nur einmal angezeigt.
3. Bestätigen Sie, dass Sie diese gespeichert haben.

Jeder Code funktioniert nur einmal. Wenn Ihre Codes zur Neige gehen, erstellen Sie auf derselben Seite einen neuen Satz.

Authentifikator oder Passkey entfernen oder ersetzen

Unter Anmelden wird jeder von Ihnen eingerichtete Authentifikator und Passkey mit der Schaltfläche Löschen aufgeführt. Um auf ein neues Telefon umzusteigen, richten Sie zuerst das neue ein und löschen Sie danach das alte, damit Sie zu keinem Zeitpunkt ohne Möglichkeit zur Anmeldung dastehen.

Andere Geräte abmelden

Öffnen Sie Geräteaktivität (unter Kontosicherheit), um zu sehen, wo Sie angemeldet sind. Sie können ein einzelnes Gerät oder alle Geräte auf einmal abmelden. Tun Sie dies, wenn Sie sich an einem Computer angemeldet haben, der nicht Ihnen gehört, oder wenn Sie vermuten, dass jemand anderes Ihr Passwort kennt.

Wenn Ihre Organisation eine zweistufige Anmeldung erfordert

Ein Inhaber der Organisation kann auf der Karte Anmeldesicherheit im Profil der Organisation die zweistufige Anmeldung für alle Mitglieder vorschreiben. Wenn dies bei Ihrer Organisation der Fall ist, werden Sie bei der nächsten Anmeldung aufgefordert, einen Authentifikator einzurichten.

Wenn Sie Ihr Telefon verloren haben

Melden Sie sich mit Ihrem Passwort an und verwenden Sie einen Ihrer Wiederherstellungscodes, wenn Sie nach einem Code gefragt werden. Richten Sie anschließend direkt Ihr neues Telefon ein. Wenn Sie keine Wiederherstellungscodes mehr haben, eröffnen Sie ein Support-Ticket: Wir überprüfen Ihre Identität auf anderem Weg. Das dauert absichtlich länger als die Eingabe eines Codes, da jede schnellere Methode Dritten eine Möglichkeit zum unbefugten Zugriff bieten würde.