Über diesen Eintrag
Bieten Sie Ihren Besuchern jederzeit verlässliche Unterstützung mit einem KI-Chatbot, der auf Ihre spezifischen geschäftlichen Anforderungen zugeschnitten ist, anstatt auf ein standardisiertes Skript zurückzugreifen.
Anstelle eines herkömmlichen Standard-Bots entwickeln wir mit Python und n8n einen Chat-Agenten rund um Ihre Arbeitsabläufe, damit Ihre ausgewählten Funktionen zuverlässig arbeiten.
Was der Chatbot übernimmt
- Beantwortung von Anfragen zu jeder Zeit anhand Ihrer Preise, Öffnungszeiten, Dienstleistungen, Richtlinien und FAQs
- Erfassung von Lead-Details wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Anliegen mit anschließender Weiterleitung an Ihren Posteingang, ein CRM, eine Datenbank oder eine Tabellenkalkulation
Diese Funktionen lassen sich kombinieren, und viele Kunden beginnen mit einer einfachen Konfiguration, bevor sie zu einem späteren Zeitpunkt erweitern.
Was Sie erhalten
- Ein an das Design Ihrer Website angepasstes Chat-Widget, das für Sie eingerichtet wird
- Eine KI, die auf Ihre spezifischen Unternehmensdaten trainiert ist
- Ihre ausgewählten Funktionen für Antworten, Datenspeicherung oder Eskalation
- Tests anhand realistischer Kundenszenarien
- Eine kurze Dokumentation und eine geführte Einführung
- Support nach der Bereitstellung für Anpassungen und Fehlerbehebungen
Bereitstellungsoptionen
Wenn die Bereitstellung enthalten ist, richten wir alles auf Ihrer Cloud oder Ihrem Server ein, sodass das System sofort einsatzbereit ist. Ohne Bereitstellung erhalten Sie die Workflow-Dateien zusammen mit einer unkomplizierten Einrichtungsanleitung.
Ablauf
- Sie stellen Ihre Unternehmensdaten bereit und teilen uns mit, wie sich der Bot verhalten soll.
- Wir prüfen den Projektumfang und die erforderlichen Tools.
- Wir entwickeln und testen den Bot und halten Sie dabei stets auf dem Laufenden.
- Wir übergeben das fertige Produkt mitsamt Dokumentation und Support.
Falls Sie eine Anbindung des Chatbots an eine Datenbank, ein ERP oder ein anderes System benötigen, senden Sie uns bitte vorab Ihr Briefing, damit wir die Details und den eventuellen Mehraufwand prüfen können.