Schadsoftware entfernt
Injizierter Code, Backdoors, eingeschleuste Dateien und manipulierte Core-Dateien wurden identifiziert und bereinigt, anstatt blind gelöscht zu werden.
Malware-Bereinigung und Hack-Reparatur
Ihre Website ist infiziert. Wir bereinigen sie, reparieren sie und härten sie ab.
Eine kompromittierte Website, von Menschen anstelle eines Scanners bereinigt: die Schadsoftware entfernt, der Schaden behoben und die Sicherheitslücke geschlossen. Jede Website, überall gehostet.
- Kein Hosting-Tarif erforderlichEin kostenloses Konto genügt
- Funktioniert überall dort, wo Sie hostenBei uns, einem anderen Anbieter oder auf Ihren eigenen Servern
- Ein Konto, eine RechnungFügen Sie jederzeit Hosting oder andere Produkte hinzu
Der Suchlauf findet es. Das Bereinigen ist eine andere Aufgabe.
Malware-Scans, eine proaktive Firewall und die Isolation einzelner Websites sind in jedem von uns angebotenen Tarif enthalten und laufen kontinuierlich ohne Aufpreis. Sie benachrichtigen Sie, wenn etwas nicht stimmt, und verhindern eine Ausbreitung.
Die Wiederherstellung einer bereits infizierten Website ist eine separate Arbeit und erfordert manuelles Vorgehen. Injizierte Dateien müssen von legitimen unterschieden werden, der Schaden muss behoben werden, ohne dass Ihre Inhalte verloren gehen, und die Schwachstelle, die dem Angreifer den Zugriff ermöglicht hat, muss gefunden werden – andernfalls kaufen Sie dies zweimal.
Leistungsumfang
Ein Festpreis für den gesamten Auftrag, ganz gleich, wie lange wir dafür brauchen.
Der behobene Schaden
Verunstaltete Seiten, Spam-Inhalte, Weiterleitungen und geänderte Konfigurationen werden wieder in den ordnungsgemäßen Zustand versetzt.
Zugang geschlossen
Wir suchen nach der Ursache — ein veraltetes Plugin, schwache Zugangsdaten, ein beschreibbarer Pfad —, denn eine bereinigte Website mit offener Tür ist nur ein vorübergehendes Ergebnis.
Nachträglich gehärtet
Berechtigungen, Zugangsdaten und Update-Status wurden verschärft, sobald die Website bereinigt ist, damit derselbe Weg nicht zweimal funktioniert.
So funktioniert es
Teilen Sie uns mit, dass es infiziert ist, und wir legen los. Sie benötigen vorab kein Konto bei uns.
Website an uns senden
Geben Sie uns die URL und den Zugang. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie infiziert sind, teilen Sie uns dies mit – wir sehen es uns an, bevor Sie etwas kaufen.
Wir bereinigen und reparieren
Ein Techniker arbeitet sich durch die Website, entfernt, was nicht dorthin gehört, und stellt wieder her, was verändert wurde.
Wir härten und übergeben das System zurück
Wir schließen den Zugangsweg, sichern die Website ab und teilen Ihnen mit, was wir gefunden und was wir geändert haben.
Preise
Ein Festpreis pro Website, ganz gleich, wie schlimm es sich herausstellt. Wir unterbreiten Ihnen lieber einmalig ein Angebot, anstatt einen Notfall nach Aufwand abzurechnen.
Malware-Bereinigung & Hack-Reparatur
87,99 €Einmalig
Scanning, die proaktive Firewall und die websitebezogene Isolierung sind ohne zusätzliche Kosten in jedem Hosting-Tarif enthalten. Dies ist der Bereinigungsdienst, den Sie zusätzlich erwerben, wenn eine Website bereits kompromittiert ist.
Warum dies keine Aufgabe für ein Plugin ist
Automatisierte Bereinigungsprogramme arbeiten nach Mustern. Sie erkennen Malware, die jeder kennt, sind jedoch blind für alles, was geringfügig anders aufgebaut ist, und ihr üblicher Fehler besteht darin, eine Datei zu löschen, die Ihre Website benötigt hat — wodurch eine infizierte Website gegen eine defekte eingetauscht wird.
Der Teil, auf den es wirklich ankommt, ist der letzte Teil. Wenn niemand herausfindet, wie der Angreifer eingedrungen ist, ist die Website innerhalb von Tagen erneut infiziert und die Bereinigung war nur gemietet, nicht gekauft.
Fragen vor dem Kauf
Muss ich bei Zinn Digital® hosten?
Nein. Wir bereinigen Websites unabhängig von deren Hosting-Anbieter, und es besteht danach keinerlei Verpflichtung, zu uns zu wechseln.
Woher weiß ich, ob ich tatsächlich infiziert bin?
Häufige Anzeichen sind Suchergebnisse mit Seiten, die Sie nie geschrieben haben, Besucher, die an unerwartete Orte weitergeleitet werden, Warnungen des Browsers oder der Suchmaschine oder die Sperrung des Kontos durch Ihren Host. Wenn Sie unsicher sind, fragen Sie uns und wir schauen zuerst nach.
Verliere ich meine Inhalte?
Genau dafür ist der manuelle Ansatz gedacht. Einschleuster Code wird von Ihren legitimen Dateien getrennt, anstatt pauschal entfernt zu werden, da die schnelle automatisierte Version dieser Aufgabe diejenige ist, die Ihre Website zusammen mit der Malware lahmlegt.
Was verhindert, dass dies erneut geschieht?
Das Aufspüren des Eindringwegs ist Teil der Arbeit, kein Zusatzaufwand. Wir schließen ihn und härten die Website anschließend ab — und wenn Sie die Website zu uns umziehen, laufen Scans, die Firewall und die standortbezogene Isolation als Teil des Tarifs kontinuierlich darauf.
Kommt es zurück?
Nicht durch dieselbe Lücke, denn der Zweck dieser Aufgabe besteht darin herauszufinden, wie das Eindringen erfolgte, anstatt nur die Hinterlassenschaften zu löschen. Eine Bereinigung, die zwar die Dateien, nicht aber das Einfallstor beseitigt, ist eine Bereinigung, die Sie in zwei Wochen erneut erwerben müssen – und wir möchten Ihnen das gerne ersparen.
Muss ich meine Website dafür zu Ihnen umziehen?
Nein. Wir bereinigen Websites, die überall dort gehostet werden, wo uns Zugriff gewährt werden kann. Wenn Sie sie danach hierher übertragen, scannt die Plattform sie fortan täglich — dies ist jedoch eine separate Entscheidung und dieser Dienst hängt nicht davon ab.
Google hat meine Website gekennzeichnet. Können Sie diese Kennzeichnung aufheben lassen?
Wir bereinigen die Website, überprüfen die Bereinigung und bereiten den Überprüfungsantrag mit den vom Prüfer geforderten Nachweisen vor. Die Entscheidung und der Zeitplan liegen bei Google, und jeder, der Ihnen ein Datum für die Aufhebung der Blockierung verspricht, rät lediglich.
Hilfe hierzu
Schritt-für-Schritt-Anleitungen aus unserer Wissensdatenbank, genau hierfür verfasst.
Zinn® SEO-Anleitung: Malware auf Ihrer WordPress-Website bereinigen
Schritt für Schritt in Zinn® SEO: Scannen Sie jede Datei, jedes Konto, jede Einstellung und jede Seite auf Malware und SEO-Spam, lesen Sie die Ergebnisse in einfachen Worten und bereinigen Sie alles mit einem Klick: zuerst gesichert, nichts gelöscht, alles rückgängig machbar.
Leitfaden lesen →Scannen einer Website nach Malware
Jede Website wird nach einem Zeitplan gescannt. Sie können auch selbst einen Scan starten, sobald Sie Bedenken haben, und das ist kostenlos.
Leitfaden lesen →Zinn® Cache: WordPress-Datenbank bereinigen
Entfernen Sie Beitragsrevisionen, automatische Entwürfe, abgelaufene Transients sowie alte Papierkorb- und Spam-Elemente sicher mit dem Tab zur Datenbankbereinigung von Zinn® Cache Pro.
Leitfaden lesen →Erzählen Sie uns von der Website
Senden Sie uns die URL. Wir sehen sie uns an und teilen Ihnen mit, womit wir es zu tun haben, bevor Sie sich zu irgendetwas verpflichten.
Erste Schritte