Configurați înregistrările DNS pentru e-mail

E-mail → domeniul dumneavoastră → Înregistrări DNS.

Unde se află înregistrările

Fiecare domeniu cu e-mail are o filă Înregistrări DNS pe pagina sa de E-mail. Aceasta listează fiecare înregistrare de care domeniul are nevoie, împreună cu tipul, gazda și valoarea acesteia (și prioritatea pentru înregistrările MX), un buton de copiere lângă fiecare gazdă și valoare, precum și o verificare în timp real pentru fiecare. Aceeași listă se găsește și în fila E-mail a domeniului, la Domenii. Nu este nevoie niciodată să deschideți un tichet pentru a le solicita.

Valorile nu sunt aceleași pentru fiecare cont, așa că copiați-le întotdeauna din acea filă, nu de pe un forum, dintr-un tichet vechi sau de la un alt domeniu.

Ce face fiecare înregistrare

• MX primește e-mailurile dumneavoastră. Fără aceasta, mesajele trimise către adresele dumneavoastră nu au unde să ajungă.
• SPF (o înregistrare TXT pe domeniul propriu-zis) specifică ce servere pot trimite e-mailuri pentru domeniul dumneavoastră.
• DKIM (o înregistrare TXT pe o gazdă _domainkey) permite destinatarilor să verifice dacă un mesaj a fost semnat de noi și nu a fost modificat pe parcurs.
• DMARC (o înregistrare TXT pe gazda _dmarc) le comunică destinatarilor ce trebuie să facă cu e-mailurile care eșuează aceste verificări, ceea ce vă protejează domeniul împotriva celor care îl falsifică.
• Înregistrările pentru aplicații de e-mail (autodiscover și autoconfig) permit aplicațiilor Outlook, Apple Mail și Thunderbird să configureze o căsuță poștală doar pe baza adresei și a parolei.

Dacă serviciul DNS al domeniului dumneavoastră este la noi

Noi publicăm înregistrările pentru dumneavoastră atunci când configurați e-mailul, iar fila afișează fiecare înregistrare ca fiind Activă. Nu este nimic de adăugat.

Dacă serviciul DNS al domeniului dumneavoastră este la un alt furnizor

Fila indică acest lucru și denumește nameserverele. Conectați-vă la panoul DNS al acelui furnizor și adăugați fiecare înregistrare exact așa cum este afișată:

1. Alegeți același tip (MX, TXT sau CNAME).
2. Pentru gazdă, @ înseamnă domeniul în sine. Majoritatea panourilor adaugă automat domeniul dumneavoastră la gazdă, așa că introduceți-l exact cum este afișat. Dacă panoul vă solicită numele complet, adăugați un punct și domeniul dumneavoastră la acesta (de exemplu, _dmarc devine _dmarc.yourdomain.com).
3. Inserați valoarea folosind butonul de copiere, pentru a evita greșelile de tastare.
4. Pentru înregistrările MX, introduceți prioritatea afișată.

Dacă aveți deja o înregistrare SPF, nu adăugați o a doua: două înregistrări SPF determină destinatarii să le respingă pe ambele. În schimb, adăugați partea noastră include: la înregistrarea existentă. Dacă aveți deja o înregistrare DMARC, o puteți păstra.

Verificarea funcționării

Apăsați pe Verifică din nou în filă. Fiecare înregistrare arată:

• Activ: nameserverele domeniului dumneavoastră răspund cu această înregistrare.
• Lipsă: nu există încă o astfel de înregistrare.
• Valoare diferită: există o înregistrare, dar cu o altă valoare, care este afișată pentru a o putea corecta.
• Neverificat: nameserverele dumneavoastră nu au putut fi interogate momentan. Încercați din nou peste un minut.

După ce adăugați sau modificați o înregistrare, poate dura de la câteva minute până la câteva ore pentru a apărea ca Activ, în funcție de furnizorul dumneavoastră DNS.

Consultați și: Configurarea unei căsuțe poștale pe domeniul dumneavoastră și E-mailul meu nu sosește.