Eu preciso mesmo usar uma senha?
Não — e preferimos que você não faça isso. O login por link mágico por e-mail é o padrão, e você pode cadastrar uma chave de acesso (Touch ID, Face ID, Windows Hello ou uma chave de segurança física) e fazer login sem nunca ter definido uma senha. E-mail e senha continuam disponíveis como alternativa, com um mínimo de doze caracteres, proibição de reutilização das últimas três senhas e hash Argon2.
Posso tornar a autenticação de dois fatores obrigatória para a minha equipe?
A autenticação de dois fatores por TOTP é integrada à camada de identidade e pode ser aplicada por política em toda a organização, em vez de ser deixada como opção individual para cada membro. As chaves de acesso (passkeys) são a opção mais segura onde os dispositivos da sua equipe forem compatíveis, pois eliminam a senha que um invasor tentaria obter por phishing.
Alguém da minha equipe gerencia apenas faturas. Posso impedir essa pessoa de acessar os sites?
Sim. A função de Gerente de Faturamento concede faturas, assinaturas, métodos de pagamento e o catálogo de planos, e nada mais — nenhuma capacidade de visualizar, provisionar, reiniciar, suspender ou excluir um site. O inverso também se aplica: a função de Desenvolvedor gerencia sites e acesso à API sem nenhum controle de faturamento. As funções são atribuídas por organização; portanto, uma função em uma organização não concede acesso a uma organização separada e não relacionada — embora uma função em uma organização mãe se aplique às organizações aninhadas sob ela.
O que acontece se uma de nossas chaves de API vazar?
Revogue-a no painel e ela deixará de funcionar imediatamente. A janela de danos é delimitada pelo que essa chave poderia fazer em primeiro lugar, e é por isso que as chaves possuem escopos granulares e registram um carimbo de data/hora do último uso — escopos restritos e um histórico de uso visível são o que transformam um vazamento em um incidente controlado, em vez de um comprometimento total da conta. Observe que as chaves são emitidas para a organização e não para um indivíduo, portanto, trate-as como credenciais compartilhadas e faça a rotação delas quando houver mudanças na equipe. Apenas um hash da chave é armazenado do nosso lado, portanto, um vazamento do nosso banco de dados não gera uma credencial funcional.
Posso ver quem fez o que em minha conta?
Sim. Cada ação privilegiada é gravada em um registro de auditoria somente de acréscimo com o agente, a ação, o destino, as evidências de suporte, o IP de origem e um carimbo de data/hora. As funções de proprietário e somente leitura podem lê-lo diretamente. As ações da equipe em sua conta são registradas na mesma trilha, e ações confidenciais ou destrutivas da equipe podem exigir autenticação adicional ou aprovação de duas pessoas primeiro.
Já usamos o Okta / Entra ID. Nossa equipe pode fazer login com isso?
Sim — O SAML SSO é compatível com contas corporativas e de agências, permitindo que seus colaboradores se autentiquem com as credenciais corporativas existentes e o desligamento em seu diretório também revogue o acesso deles aqui. Você pode combinar abordagens: SSO para funcionários permanentes, contas com magic link e escopo definido para prestadores de serviços, tudo dentro do mesmo modelo de permissões.
Estou migrando da sua plataforma V1. Minha senha antiga é transferida?
Não — as senhas deliberadamente não são migradas. Sua conta é importada sem senha e, no primeiro acesso, você pode usar um magic-link ou definir uma nova senha de acordo com a política atual. Portar hashes de senhas antigas traria antigas vulnerabilidades para um novo sistema, por isso não fazemos isso.
Como posso testar isso sem fornecer os dados do cartão?
O período de avaliação Footprint-Free é de 14 dias, não exige cartão e cobre até cinco sites. Você tem acesso à camada completa de identidade durante a avaliação — chaves de acesso, autenticação de dois fatores, funções, chaves de API e o registro de auditoria não estão bloqueados em um plano pago.