Conhecendo o painel

O painel abre em uma visão geral: o que você possui, o que precisa de atenção e o que mudou recentemente. Todo o resto fica na barra lateral.

As cinco coisas de que a maioria das pessoas precisa

• Sites — cada site que você hospeda conosco. Abra um para acessar seus arquivos, banco de dados, ambiente de testes (staging), backups, versão do PHP, certificados e credenciais.
• Domínios — registros, transferências, registros DNS e servidores de nomes.
• Cobrança — faturas, formas de pagamento, seu plano e quanto dele você já utilizou.
• Suporte — chamados (tickets) e a busca de respostas que geralmente evita a abertura de um.
• Configurações — seu perfil, sua equipe, notificações e chaves de API.

A visão geral é uma fila de trabalho, não um relatório

Os cards na parte superior são as coisas que achamos que precisam da sua atenção: um site fora do ar, um domínio prestes a expirar, uma fatura não paga, um backup que falhou. Uma visão geral vazia significa que não há nada a fazer, que é o estado em que você deseja estar.

Obtendo ajuda em qualquer tela

Cada tela traz o link Saiba como usar isto ao lado do seu título, o que abre o guia correspondente a essa tela em uma nova guia. O painel de ajuda na barra superior responde a "deixe-me dar uma olhada"; esse link responde a "explique a tela em que estou".

⭐ A busca no Suporte lê os mesmos artigos. Se um guia responder à sua dúvida, você nunca precisará abrir um chamado — e, se não responder, o chamado que você abrir começará com o que você já tentou.