Escolhendo o que oferecer aos seus clientes

Revendedor → Serviços é o menu que seus clientes veem. Tudo o que estiver desativado ali não existe para eles — nenhuma tela, nenhum item de navegação, nenhuma venda casada.

Comece mais restrito do que você imagina

Cada serviço que você ativa é um serviço que você atende. Um cliente que pode registrar um domínio vai perguntar sobre DNS a você; um cliente que pode comprar uma licença de painel de controle vai perguntar por que o cPanel é lento. Ative a hospedagem primeiro, execute-a por um mês e, depois, adicione outros recursos.

A que cada um compromete você

• Hospedagem — o núcleo. Sites, backups, ambiente de teste, certificados.
• Domínios — registros e transferências. Você é o ponto de contato para uma disputa

de domínio ou uma transferência falha, não nós.

• E-mail — a maior carga de suporte por unidade de receita na hospedagem. Ative-o com ciência disso.
• SEO e conteúdo — cobrados por uso, portanto, um cliente pode gerar uma conta alta. Defina os limites dele.
• IA — o mesmo, e os limites importam mais porque os números mudam mais rápido.
• Marketplace — permite que um cliente compre e venda sites sob a sua marca.

A precificação é feita separadamente

Ativar um serviço não define o preço dele. Revendedor → Linhas é onde a sua margem é definida, e um serviço sem preço definido não é oferecido, mesmo que esteja ativado aqui — o que é a ordem mais segura.

⭐ Desativar um serviço não o remove de clientes que já o possuem. Eles mantêm o que compraram e ele deixa de ser oferecido a novos usuários. Isso é deliberado: retirar algo que um cliente está usando é uma decisão que você deve tomar de forma deliberada, por cliente.