Baza wiedzy

Zrozumienie faktury

Co oznacza każda pozycja, dlaczego łączna kwota może różnić się od ceny planu i skąd bierze się podatek VAT.

Każda faktura składa się z trzech części, w tej kolejności.

Plan i dodatki

Jeden wiersz na subskrypcję za dany okres, powiększony o wszelkie dodatki — dodatkową pamięć masową, CDN, kopie zapasowe. Dodatki są rozliczane za ten sam okres co plan, do którego są przypisane, więc zmiana planu na wyższy w środku miesiąca pokazuje kwotę za część okresu, a nie za pełny okres.

Użycie

Wszystko, co jest naliczane na podstawie faktycznego zużycia, a nie subskrypcji: wykorzystanie ponad limit planu, rejestracje i odnowienia domen, kredyty AI. Pozycje te są wyszczególnione wraz z ilością, dzięki czemu liczbę można zweryfikować, zamiast oglądać pojedynczą, tajemniczą kwotę.

Podatek

Tam, gdzie ma zastosowanie podatek VAT lub podatek od sprzedaży, jest on obliczany na podstawie kraju podanego w adresie rozliczeniowym i wykazywany w osobnym wierszu — nigdy nie jest wliczany w powyższe ceny. Jeśli podali nam Państwo ważny firmowy numer VAT dla innego kraju EU, faktura zawiera adnotację o odwrotnym obciążeniu zamiast kwoty podatku.

Dlaczego suma może nie zgadzać się z ceną katalogową

Trzy typowe powody: opłata za część okresu po zmianie planu, środki z poprzedniej nadpłaty lub waluta. Ceny są podawane w Państwa walucie i w niej pobierane, więc kwota na fakturze nie ulega zmianie z powodu wahań kursów walut.

Każdą fakturę można pobrać w formacie PDF w sekcji Rozliczenia → Faktury, a każda z nich zachowuje zasady opodatkowania obowiązujące w dniu jej wystawienia.

Najnowsze z bloga

Co pisaliśmy o hostingu, SEO i prowadzeniu witryn na dużą skalę.

SEO i budowanie linków z warstwy hostingu: Spojrzenie operatora w 2026 roku

Jak hosting wpływa na indeksowanie i link equity w 2026 roku: utrzymywanie zindeksowanych stron, weryfikacja domen z historią przed rozpoczęciem prac, link building bez zostawiania śladów (footprint) oraz szczera ocena tego, co infrastruktura może, a czego nie może zrobić dla SEO.

Przeczytaj wpis →

Jak sprawić, by WordPress był szybki i bezpieczny: lista kontrolna wydajności i wtyczek

Praktyczna lista kontrolna dla szybkiego i bezpiecznego WordPress: buforowanie na poziomie serwera, pamięć podręczna obiektów dla poszczególnych witryn, garść wtyczek wartych uruchomienia, utrzymywanie aktualnego stosu technologicznego oraz strony WooCommerce, których nigdy nie należy buforować.

Przeczytaj wpis →

Jak wybrać zarządzany hosting stron internetowych w 2026 roku: Przewodnik dla kupujących

Co naprawdę odróżnia dobry hosting zarządzany od taniej maszyny z panelem sterowania — migracje, kopie zapasowe, izolacja, prawdziwe buforowanie i uczciwe skalowanie — oraz jak to ocenić przed podjęciem decyzji.

Przeczytaj wpis →

Przeczytaj blog →

Nadal potrzebujesz pomocy?

Pomoc jest wliczona w każdy plan, dział wsparcia jest czynny przez 24 godzin na dobę i możesz pisać do nas w dowolnym z naszych 58 języków – odpowiadamy w twoim.

Skontaktuj się z pomocą techniczną → Wszystkie artykuły →