Jeśli twoja witryna ładuje się pod adresem tymczasowym, ale nie pod twoją własną domeną, z witryną wszystko jest w porządku. Domena po prostu jeszcze na nią nie wskazuje.
Co musi się zgadzać
Serwery nazw twojej domeny muszą należeć do nas. Serwery nazw ustawia się u rejestratora, u którego domena została zakupiona — nie w panelu hostingowym ani nie w rekordach DNS.
To rozróżnienie jest źródłem największych nieporozumień: mogą Państwo edytować rekordy DNS u nas przez cały dzień, lecz jeśli serwery nazw nadal wskazują inne miejsce, żadne wprowadzone zmiany nie będą odczytywane.
Jak sprawdzić, dokąd wskazuje domena
Panel nawigacyjny wyświetla bieżące serwery nazw domeny obok tych, które powinna posiadać. Jeśli się nie zgadzają, zmiana nie została wprowadzona u rejestratora lub nie uległa jeszcze propagacji.
Ile to trwa
Zmiany serwerów nazw nie następują natychmiastowo. Kilka godzin to norma, a czas do 24 godzin nie jest niczym niezwykłym. W tym okresie część użytkowników zobaczy starą witrynę, a część nową — to naturalny proces propagacji, a nie usterka, i nie ma potrzeby niczego naprawiać w trakcie jego trwania.
Czego NIE robić podczas oczekiwania
Proszę nie wprowadzać ciągłych zmian. Każda modyfikacja uruchamia odliczanie od nowa, a wielokrotne przełączanie serwerów nazw to najczęstszy powód, przez który prosta migracja zamienia się w dwudniową przerwę w działaniu.
Jeśli minęło więcej niż 24 godziny
Wtedy rzeczywiście coś jest nie tak i warto zgłosić zgłoszenie serwisowe. Proszę podać nazwę domeny oraz miejsce jej zakupu — rejestrator ma znaczenie, ponieważ niektórzy z nich wymagają wykonania dodatkowego kroku, zanim zmiana serwerów nazw wejdzie w życie.