Baza wiedzy
Konfigurowanie skrzynki pocztowej w Twojej domenie
Tworzenie skrzynek pocztowych i przekierowań, ustawienia telefonu oraz powody, dla których wysyłane wiadomości są uwierzytelniane.
Poczta → Twoja domena.
Skrzynki pocztowe i przekierowania
Skrzynka pocztowa przechowuje wiadomości i ma własne hasło — użyj jej dla danej osoby. Przekierowanie wysyła wszystko, co dotrze na jeden adres, na inny i niczego nie przechowuje — użyj go dla info@ i sales@, aby nikt nie musiał sprawdzać drugiej skrzynki.
Dostęp do poczty
Poczta webowa jest powiązana z tym samym ekranem. W przypadku telefonu lub klienta stacjonarnego ekran pokazuje dokładne ustawienia IMAP i SMTP; są one takie same dla każdej skrzynki w domenie.
Wysyłanie i dlaczego wiadomości docierają
Automatycznie publikujemy rekordy SPF, DKIM i DMARC dla domeny, gdy dodasz do niej pocztę. To właśnie te trzy elementy informują Gmail i Outlook, że poczta podająca się za pochodzącą z Twojej domeny faktycznie z niej pochodzi. Bez nich całkowicie zwykły e-mail trafi do spamu, a ręczna ich konfiguracja to moment, w którym większość osób się poddaje.
Jeśli zamiast tego używasz Google Workspace lub Microsoft 365
Skieruj na nich rekordy MX zamiast na nas — sekcja Domeny → Twoja domena → DNS ma gotowe ustawienie dla obu tych usług. Domenę trzymasz tutaj, a pocztę tam, i nic innego w witrynie się nie zmienia.
Poczta nie dociera
Sprawdź, czy skrzynka istnieje i czy nie jest pełna, a następnie sprawdź, czy nadawca jest odrzucany: ekran Poczta pokazuje próby dostarczenia wraz z powodem. Odrzucenie z komunikatem SPF lub DMARC oznacza, że problem leży po stronie nadawcy, a nie naszej.
Nadal potrzebujesz pomocy?
Wsparcie jest włączone w każdy plan, a odpowiedzi udzielamy w Twoim języku.
Kontakt z pomocą techniczną → Wszystkie artykuły →