Baza wiedzy
Jak rozliczane są upgrade'y i downgrade'y
Uaktualnienia wchodzą w życie natychmiast i są rozliczane za pozostały okres. Obniżenia planu wchodzą w życie z chwilą odnowienia.
Uaktualnienie
Uaktualnienie wchodzi w życie w momencie jego potwierdzenia. Naliczana jest różnica pomiędzy tymi dwoma planami za dni pozostałe do końca bieżącego okresu, a nie nowy pełny miesiąc – dlatego uaktualnienie 25. dnia kosztuje za kilka dni, a nie trzydzieści.
Twoje nowe limity zaczynają działać natychmiast. Nie ma ponownego udostępniania ani przestojów.
Obniżenie planu
Obniżenie planu wchodzi w życie wraz z kolejnym odnowieniem, a do tego czasu zachowujesz wszystko, za co zapłacono. Robimy tak zamiast zwracania różnicy, ponieważ obniżenie zazwyczaj oznacza zmniejszenie limitów, a natychmiastowe zastosowanie tego może uszkodzić witrynę, która z nich obecnie korzysta.
Przed wejściem w życie obniżenia sprawdź wykorzystanie względem limitów nowego planu w sekcji Płatności → Plan. Jeśli przy odnowieniu przekraczasz któryś z nich, najpierw wyślemy Ci e-mail – nic nie jest usuwane bez ostrzeżenia.
Anulowanie
Anulowanie to obniżenie planu do zera: zachowujesz usługę do końca opłaconego okresu. Twoje dane pozostają dostępne przez okres przechowywania widoczny na ekranie anulowania, więc zmiana zdania nie kosztuje Cię utraty witryny.
Nadal potrzebujesz pomocy?
Wsparcie jest włączone w każdy plan, a odpowiedzi udzielamy w Twoim języku.
Kontakt z pomocą techniczną → Wszystkie artykuły →