Ludzie wyszukują nazwę firmy przed dokonaniem zakupu i czytają pierwszą stronę wyników, zanim zapoznają się z czymkolwiek, co sami Państwo o sobie mówicie. Jeden nowy wątek ze skargą, ostrzeżenie o oszustwie lub strona ze złymi opiniami na tej stronie kosztuje Państwa utratę klientów, dopóki ktoś tego nie zauważy. Brand page 1 to zauważa.
Jak to działa
- Co tydzień sprawdza pierwszą stronę w Google dla Państwa marki oraz dla maksymalnie czterech wybranych wariantów – produktu, nazwy sklepu, nazwiska właściciela.
- Każdy wynik, którego wcześniej nie odnotowano, jest analizowany pod kątem wydźwięku: negatywny, neutralny lub pozytywny, wraz z jednozdaniowym uzasadnieniem.
- Gdy pojawi się nowy negatywny wynik, otrzymują Państwo wiadomość e-mail z tytułem i adresem strony.
Pierwsze sprawdzenie pokazuje to, co już się tam znajduje, w tym wszelkie negatywne wpisy, ale nie wysyła powiadomienia – te wyniki nie są nowe. Od kolejnego sprawdzenia będą Państwo informowani o każdym nowym wyniku.
Jak to włączyć
- Otwórz Brand page 1 w panelu zarządzania.
- Wybierz domenę lub dodaj taką z nazwą swojej marki.
- Sprawdź cenę – jest podana za pojedyncze sprawdzone wyszukiwanie oraz za miesiąc cotygodniowych sprawdzeń.
- Naciśnij Zacznij monitorować stronę 1.
Pierwsze sprawdzenie zostanie wykonane w ciągu godziny. W każdej chwili można również nacisnąć Sprawdź teraz.
Ile to kosztuje
Usługa Brand page 1 jest opłacana za każde sprawdzenie z Państwa środków Zinn®. Każde wyszukiwanie sprawdzone jeden raz to jedno sprawdzenie, więc pięć wyszukiwań sprawdzanych co tydzień to około 22 sprawdzenia miesięcznie. Na ekranie wyświetla się dokładna cena przed jej włączeniem i dokładnie tyle jest pobierane z Państwa salda za każde sprawdzenie.
Jeśli środki się wyczerpią, sprawdzania zostaną wstrzymane, zamiast zakończyć się błędem. Po doładowaniu konta wznowią się automatycznie – nic nie zostanie utracone. Wyszukiwanie, na które dostawca danych nie mógł udzielić odpowiedzi, nie podlega opłacie.
Wyniki oznaczone jako „Jeszcze nieodczytane”
Jeśli wyniku nie udało się przeanalizować pod kątem wydźwięku, jest on wyświetlany jako Jeszcze nieodczytany, nigdy jako neutralny, i zostanie ponownie przeanalizowany podczas kolejnego sprawdzenia.
Co zrobić w przypadku negatywnego wyniku
Odpowiedz na skargę w miejscu jej publikacji, poproś witrynę o poprawienie błędu i opublikuj coś lepszego – stronę z opiniami, studium przypadku, stronę prasową – co może zepchnąć ten wpis niżej na pierwszej stronie.