Basis pengetahuan
Apa yang dapat dan tidak dapat dilakukan oleh tim kami di akun yang kami buka untuk Anda sebelum Anda bergabung, berapa lama akses penyiapan berlangsung, dan di mana Anda dapat melihat setiap langkah di Aktivitas.
Terkadang kami membuatkan akun untuk Anda dan menyiapkannya sebelum Anda masuk — paling sering saat kami memindahkan situs web Anda ke layanan kami. Anda kemudian akan menerima undangan melalui email untuk menjadi pemilik akun tersebut.
Saat belum ada orang yang bergabung dengan akun tersebut, tim kami dapat diberikan akses penyiapan. Akses penyiapan memungkinkan kami untuk melakukan pekerjaan pemindahan dan tidak ada yang lain:
Akses penyiapan tidak pernah mencakup detail pembayaran Anda: kami tidak dapat melihat atau menambahkan kartu, dan kami tidak dapat membayar apa pun menggunakan kartu tersebut.
Akses penyiapan diberikan untuk jangka waktu tertentu — paling lama 90 hari dalam satu waktu — dan berakhir dengan sendirinya begitu Anda menerima undangan. Sejak saat itu, akun tersebut sepenuhnya milik Anda, dan tim kami hanya bekerja di dalamnya sebagaimana tim dukungan biasa bekerja, dengan persetujuan Anda.
Buka Aktivitas setelah Anda bergabung. Setiap langkah yang diambil tim kami akan muncul di sana, termasuk:
Setiap entri menunjukkan kapan hal itu terjadi. Tanyakan kepada kami tentang entri mana pun melalui Dukungan.
Apa yang telah kami tulis tentang hosting, SEO, dan mengelola situs dalam skala besar.
Bagaimana hosting membentuk pengindeksan dan link equity pada tahun 2026: menjaga halaman tetap terindeks, memeriksa domain lama sebelum mengembangkannya, membangun tautan tanpa jejak mesin pencari, dan pandangan jujur tentang apa yang dapat dan tidak dapat dilakukan infrastruktur untuk SEO.
Baca postingan →Daftar periksa praktis untuk WordPress yang cepat dan aman: caching tingkat server, object cache per situs, beberapa plugin yang layak dijalankan, menjaga tumpukan teknologi tetap mutakhir, dan halaman WooCommerce yang tidak boleh Anda simpan di cache.
Baca postingan →Apa yang sebenarnya membedakan hosting terkelola yang baik dari kotak murah dengan panel kontrol — migrasi, pencadangan, isolasi, caching nyata, dan penskalaan yang jujur — dan cara menilainya sebelum Anda berkomitmen.
Baca postingan →Dukungan disertakan pada setiap paket, layanan meja bantuan buka selama 24 jam sehari, dan Anda dapat menulis kepada kami dalam salah satu dari 58 bahasa kami — kami akan menjawab Anda dalam bahasa Anda.
Hubungi dukungan → Semua artikel →