Saat migrasi gagal atau situs tampak tidak benar

Tidak ada yang berubah bagi pengunjung Anda hingga Anda memindahkan DNS domain, sehingga migrasi yang mengalami kendala selalu dapat diperbaiki atau dijalankan kembali. Situs lama Anda tetap aktif melayani sepanjang waktu.

Mengalami kegagalan

Buka migrasi dan baca pesannya — pesan tersebut menjelaskan langkah mana yang gagal dan alasannya, dengan kata-kata yang jelas (misalnya login yang ditolak, atau host yang memblokir koneksi). Perbaiki masalah tersebut dan mulai kembali migrasi. Jika langkah yang sama tetap gagal, hubungi asisten dukungan atau buka tiket: kami dapat membaca catatan migrasi itu sendiri dan memperbaikinya bersama Anda, atau memindahkan situs untuk Anda — gratis.

Beberapa item tidak dapat disalin

Daftar menampilkan N tidak dapat disalin secara terpisah dari apa yang berhasil dipindahkan. Penyebab umumnya adalah berkas yang tidak dapat dibaca oleh akses login atau basis data yang tidak dapat diekspor oleh sumber. Tambahkan cara akses kedua (SSH, atau arsip) atau minta kami untuk menyelesaikannya.

Tampilan situs keliru di alamat baru

Baca Yang kami pindahkan, dan tampilannya. Bagian ini menyebutkan masalah-masalah yang biasa terjadi:

• Halaman penampung default — berkas mendarat di luar web root.
• Gambar atau gaya terblokir (konten campuran) — beberapa alamat masih berupa http://. Cari dan ganti menjadi https://, atau hubungi kami.
• Tautan masih mengarah ke host lama — URL absolut lama. Migrasi WordPress menulis ulang tautan ini secara otomatis; situs lain mungkin memerlukan pencarian dan penggantian.
• Halaman jauh lebih kecil atau muncul kesalahan — tema atau plugin tidak termuat, sering kali karena perbedaan versi PHP. Pilih versi PHP yang sama dengan yang digunakan host lama dan periksa kembali.

Mengalihkan DNS

Ketika situs sudah tepat di alamat sementaranya, ubah DNS domain agar mengarah ke sini. Turunkan TTL menjadi lima menit sehari sebelumnya, sehingga peralihan hanya memakan waktu beberapa menit dan sama cepatnya untuk dibatalkan. Jika Anda memindahkan email, tekan Jalankan pengalihan email setelah peralihan agar pesan-pesan terakhir ikut dipindahkan.

Situs yang sangat besar

Ukuran adalah masalah waktu dan ruang disk, bukan batasan. Kami memeriksa ruang disk situs sebelum menulis apa pun dan memberi tahu Anda jika kapasitasnya tidak mencukupi — tingkatkan paket atau rapikan situs lama terlebih dahulu.

Menghubungi staf kami

Hubungi asisten dukungan di dasbor, buka tiket, atau minta kami untuk memigrasikan situs untuk Anda dari Pulihkan & impor. Layanan ini gratis dan teknisi akan mulai mengerjakannya dalam waktu 72 jam.