Pusat Pengetahuan

Mengapa listing Anda masuk kembali ke peninjauan setelah Anda mengeditnya

Mengedit listing yang sedang aktif dapat membuatnya harus diperiksa ulang. Itu bukanlah hukuman — melainkan hal yang membuat marketplace ini layak untuk dijadikan tempat berbelanja.

Jika Anda mengubah listing yang sedang aktif, listing tersebut mungkin akan ditinjau ulang sebelum kembali ke etalase toko. Hal ini wajar.

Apa yang dilindungi oleh peninjauan

Pembeli memutuskan untuk membelanjakan uang berdasarkan apa yang tertera pada suatu listing. Jika seorang penjual dapat mempublikasikan listing yang jujur, mendapatkannya disetujui, lalu mengubah domain atau ketentuan setelahnya, persetujuan tersebut tidak akan ada artinya—dan akibatnya, setiap listing di marketplace akan menjadi kurang bernilai, termasuk milik Anda.

Jadi, persetujuan dicatat berdasarkan konten persis yang disetujui, bukan berdasarkan akun Anda. Ubah konten secara signifikan dan itu perlu diperiksa kembali.

Apa yang dianggap sebagai perubahan signifikan

Apa pun yang ingin diketahui pembeli sebelum membayar: situs, ketentuan, paket, foto. Memperbaiki salah ketik dalam sebuah kalimat tidak sama dengan mengubah domain.

Apa yang terjadi pada listing yang sedang ditinjau

Listing tersebut akan dihapus dari etalase toko hingga pemeriksaan selesai. Pesanan yang sudah ada tidak akan terpengaruh—pesanan tersebut merujuk pada versi yang aktif saat pesanan dibuat.

Cara menghindari proses bolak-balik

Pastikan listing Anda sudah benar sebelum dipublikasikan, bukan sesudahnya. Anda dapat menyimpan draf sebanyak yang Anda suka dan tidak ada yang akan dikirim ke mana pun hingga Anda mempublikasikannya.

Jika Anda melakukan koreksi kecil pada teks dan tidak yakin apakah hal itu akan memicu peninjauan, tidak ada rugnya untuk melakukannya—pemeriksaannya cepat, dan alternatifnya adalah marketplace di mana lencana persetujuan tidak memiliki arti apa pun.

Masih bingung?

Dukungan disertakan di setiap paket dan dijawab dalam bahasa Anda sendiri.

Hubungi dukungan Semua artikel