Basis pengetahuan
Jika alamat sementara berfungsi dan domain Anda tidak, masalahnya ada pada DNS. Berikut cara mengetahui ke mana arahnya dan berapa lama perubahan tersebut berlangsung.
Jika situs Anda dapat dimuat di alamat sementaranya tetapi tidak di domain Anda sendiri, situs tersebut baik-baik saja. Domain tersebut belum mengarah ke sana.
Nameserver domain Anda harus milik kami. Nameserver diatur di registrar tempat Anda membeli domain tersebut - bukan di dasbor hosting Anda, dan bukan di catatan DNS Anda.
Perbedaan itulah yang menjadi sumber sebagian besar kebingungan: Anda dapat mengedit catatan DNS di tempat kami sepanjang hari, dan jika nameserver masih mengarah ke tempat lain, tidak ada satu pun yang Anda edit yang terbaca.
Dasbor Anda menampilkan nameserver domain saat ini di samping nameserver yang seharusnya dimiliki. Jika keduanya tidak cocok, perubahan belum dilakukan di registrar atau belum terpropagasi.
Perubahan nameserver tidak terjadi secara instan. Beberapa jam adalah hal yang normal, dan hingga 24 jam bukanlah hal yang aneh. Selama rentang waktu tersebut, sebagian orang akan melihat situs lama dan sebagian lainnya melihat situs baru - itulah proses propagasi yang sedang bekerja, bukan kesalahan, dan tidak ada yang perlu diperbaiki saat hal itu terjadi.
Jangan terus mengubahnya. Setiap perubahan akan mengatur ulang waktu dari awal, dan berulang kali mengganti nameserver adalah cara paling umum yang mengubah pemindahan sederhana menjadi gangguan operasional selama dua hari.
Maka benar-benar ada yang tidak beres, dan ada baiknya Anda mengirimkan tiket bantuan. Sertakan nama domain dan tempat Anda membelinya - registrar sangat berpengaruh, karena beberapa di antaranya memiliki langkah tambahan sendiri yang harus diselesaikan sebelum perubahan nameserver diterapkan.
Apa yang telah kami tulis tentang hosting, SEO, dan mengelola situs dalam skala besar.
Bagaimana hosting membentuk pengindeksan dan link equity pada tahun 2026: menjaga halaman tetap terindeks, memeriksa domain lama sebelum mengembangkannya, membangun tautan tanpa jejak mesin pencari, dan pandangan jujur tentang apa yang dapat dan tidak dapat dilakukan infrastruktur untuk SEO.
Baca postingan →Daftar periksa praktis untuk WordPress yang cepat dan aman: caching tingkat server, object cache per situs, beberapa plugin yang layak dijalankan, menjaga tumpukan teknologi tetap mutakhir, dan halaman WooCommerce yang tidak boleh Anda simpan di cache.
Baca postingan →Apa yang sebenarnya membedakan hosting terkelola yang baik dari kotak murah dengan panel kontrol — migrasi, pencadangan, isolasi, caching nyata, dan penskalaan yang jujur — dan cara menilainya sebelum Anda berkomitmen.
Baca postingan →Dukungan disertakan pada setiap paket, layanan meja bantuan buka selama 24 jam sehari, dan Anda dapat menulis kepada kami dalam salah satu dari 58 bahasa kami — kami akan menjawab Anda dalam bahasa Anda.
Hubungi dukungan → Semua artikel →