Domain saya tidak mengarah ke situs saya (nameserver dan DNS)

Jika situs Anda dapat dimuat pada alamat sementara tetapi tidak pada domain Anda sendiri, situs tersebut baik-baik saja. Domain tersebut belum diarahkan ke sana.

Apa yang harus dipastikan

Nameserver domain Anda harus menggunakan milik kami. Nameserver diatur di tempat registrar tempat Anda membeli domain tersebut — bukan di dasbor hosting Anda, dan bukan di catatan DNS Anda.

Perbedaan itulah yang menjadi sumber sebagian besar kebingungan: Anda dapat mengedit catatan DNS bersama kami sepanjang hari, dan jika nameserver masih mengarah ke tempat lain, tidak ada satu pun yang Anda edit yang akan dibaca.

Cara memeriksa ke mana arahnya

Dasbor Anda menampilkan nameserver domain saat ini di samping nameserver yang seharusnya digunakan. Jika tidak cocok, perubahan tersebut belum dilakukan di registrar atau belum berpropagasi.

Berapa lama waktu yang dibutuhkan

Perubahan nameserver tidak instan. Beberapa jam adalah hal yang normal, dan hingga 24 jam bukanlah hal yang aneh. Selama rentang waktu tersebut, sebagian orang akan melihat situs lama dan sebagian lagi melihat situs baru — itu adalah propagasi yang sedang bekerja, bukan sebuah kesalahan, dan tidak ada yang perlu diperbaiki selama proses itu berlangsung.

Apa yang TIDAK Boleh dilakukan saat Anda menunggu

Jangan terus mengubahnya. Setiap perubahan akan mereset waktu, dan berulang kali mengganti nameserver adalah cara paling umum yang membuat pemindahan yang mudah berubah menjadi pemadaman selama dua hari.

Jika sudah lebih dari 24 jam

Maka ada sesuatu yang benar-benar salah, dan sebaiknya Anda membuat tiket dukungan. Sertakan nama domain dan tempat Anda membelinya — registrar sangat penting, karena beberapa di antaranya memiliki langkah tambahan sendiri yang harus diselesaikan sebelum perubahan nameserver diterapkan.