Merek & pemasaran → Merek Anda.
Hal yang Anda atur
Logo dan warna — diterapkan pada panel, email, dan faktur yang dilihat oleh klien Anda. Domain Anda — klien Anda masuk di alamat Anda, bukan alamat kami. Arahkan CNAME ke kami dan sertifikat akan diterbitkan secara otomatis. Alamat pengirim — notifikasi dikirimkan dari Anda. Tambahkan data DNS yang ditampilkan di layar agar terotentikasi, jika tidak, email akan masuk ke folder spam. Alamat dukungan — tempat tujuan permintaan bantuan dari klien Anda. Milik Anda, bukan milik kami.
Hal yang dilihat klien Anda
Merek Anda, di seluruh bagian. Mereka tidak melihat nama kami di panel, di email, di faktur, atau di respons API, dan mereka tidak ditawari dukungan kami.
Hal yang tetap menjadi milik kami
Platform yang mendasarinya dan halaman statusnya. Jika terjadi insiden di seluruh platform, halaman status kami adalah rujukan yang sebenarnya, dan Andalah yang memberi tahu klien Anda tentang hal tersebut — itulah sebabnya notifikasi insiden dikirimkan kepada Anda terlebih dahulu.
Memeriksanya
Buka domain panel Anda di jendela penyamaran dan masuk sebagai klien uji coba. Lakukan hal ini sebelum klien riil pertama Anda, di peramban tanpa sesi aktif — ini adalah satu-satunya cara untuk melihat apa yang mereka lihat, dan di situlah data DNS yang hilang akan terlihat.
⭐ Data pengirim adalah bagian yang kerap dilewatkan orang. Tampilan panel langsung terlihat benar; email diam-diam masuk ke folder spam selama dua minggu sebelum ada yang menyadarinya.