Melabel putih panel

Merek & pemasaran → Merek Anda.

Yang Anda atur

Logo dan warna — diterapkan pada panel, email, dan tagihan yang dilihat klien Anda. Domain Anda — klien Anda masuk di alamat Anda, bukan alamat kami. Arahkan CNAME ke kami dan sertifikat akan diterbitkan secara otomatis. Alamat pengirim — pemberitahuan berasal dari Anda. Tambahkan catatan DNS yang diberikan oleh layar agar terautentikasi, atau email tersebut akan masuk ke folder spam. Alamat dukungan — tempat tujuan permintaan bantuan klien Anda. Milik Anda, bukan milik kami.

Yang dilihat klien Anda

Merek Anda, sepenuhnya. Mereka tidak melihat nama kami di panel, di email, di tagihan, atau di respons API, dan mereka tidak ditawari dukungan kami.

Yang tetap milik kami

Platform yang mendasari dan halaman statusnya. Jika terjadi insiden di seluruh platform, halaman status kami adalah acuan yang benar, dan Andalah yang memberi tahu klien Anda tentang hal tersebut — itulah sebabnya pemberitahuan insiden dikirimkan kepada Anda terlebih dahulu.

Memeriksanya

Buka domain panel Anda di jendela penyamaran (private window) dan masuk sebagai klien uji coba. Lakukan ini sebelum klien nyata pertama Anda, di peramban tanpa sesi — ini adalah satu-satunya cara untuk melihat apa yang mereka lihat, dan di sinilah catatan DNS yang hilang akan terlihat.

⭐ Catatan pengirim adalah bagian yang sering dilewati orang. Panel langsung terlihat benar; email secara diam-diam masuk ke spam selama dua minggu sebelum ada yang menyebutkannya.