Pusat Pengetahuan
Dompet klien, faktur, dan pengejaran pembayaran
Bagaimana klien Anda membayar Anda, apa yang terjadi ketika mereka tidak melakukannya, dan apa yang dapat Anda atur.
Tagihan Klien → Saldo kredit klien, dan Tagihan Klien → Pengejaran pembayaran.
Dompet
Setiap klien memiliki saldo dalam mata uang mereka sendiri. Tagihan mereka mengambil dana darinya terlebih dahulu dan mengenakan metode pembayaran mereka untuk sisanya — mekanisme yang sama seperti dompet Anda sendiri, satu tingkat di bawahnya.
Anda dapat mengisi saldo dompet klien sendiri: penyesuaian sebagai bentuk goodwill, pengembalian dana yang telah Anda sepakati, atau pembayaran di muka yang mereka lakukan kepada Anda melalui transfer bank.
Penagihan — apa yang terjadi ketika pembayaran gagal
Jadwal yang Anda tetapkan: berapa kali percobaan ulang, seberapa jauh jaraknya, apa yang diberitahukan kepada klien pada setiap tahap, dan apa yang terjadi pada akhirnya. Keputusan akhir ada di tangan Anda — menangguhkan situs, atau membiarkannya tetap berjalan dan terus menagih.
Tidak ada yang ditangguhkan kecuali jadwal mengatakannya. Situs klien yang mati karena kartu yang perlu disetujui ulang adalah klien yang hilang, jadi jadwal default sengaja dibuat bersabar.
Dikirim dari merek Anda, dalam bahasa klien, sesuai jadwal Anda. Anda dapat mengedit kata-katanya; templat tersebut merupakan titik awal alih-alih harga mati.
Apa yang Anda lihat
Klien mana yang menunggak, berapa banyak, dan sudah berapa lama, dalam satu layar. Itulah angka yang layak dipantau setiap minggu — penjualan kembali berjalan salah secara perlahan, melalui tagihan yang belum dibayar, alih-alih secara tiba-tiba.
Masih bingung?
Dukungan disertakan di setiap paket dan dijawab dalam bahasa Anda sendiri.
Hubungi dukungan → Semua artikel →