Basis pengetahuan
Apa yang ditampilkan oleh kartu Biaya yang ditambahkan oleh tim kami, cara paket kustom diperpanjang setiap beberapa bulan, cara kerja faktur yang diterbitkan sebelum tanggal jatuh tempo, dan apa yang terjadi jika faktur tersebut tidak dibayar.
Beberapa hal yang kami tagihkan disepakati langsung dengan Anda, bukan dibeli dari daftar harga — paket hosting khusus untuk server yang kami siapkan untuk Anda, migrasi, atau pekerjaan sekali selesai. Hal-hal tersebut muncul di Penagihan pada kartu bernama Biaya yang ditambahkan oleh tim kami, di atas faktur Anda.
Paket khusus diperpanjang sesuai jadwalnya sendiri — misalnya setiap 3 bulan sejak tanggal yang kita sepakati. Setiap perpanjangan berupa faktur biasa: pajak untuk negara Anda ditambahkan ke harga yang telah disepakati, dan faktur tersebut muncul bersama semua faktur Anda yang lain.
Jika Anda membayar secara manual, kami dapat menerbitkan setiap faktur hingga 60 hari sebelum jatuh tempo. Faktur akan langsung muncul di Penagihan pada bagian Menunggu pembayaran, disertai tombol Bayar sekarang, sehingga Anda dapat membayarnya kapan saja sebelum tanggal jatuh tempo. Tidak ada biaya yang didebit secara otomatis sebelum tanggal jatuh tempo, dan tidak ada pengingat yang dikirim sebelumnya.
Sejak tanggal jatuh tempo, Anda akan menerima pengingat seperti biasa. Jika biaya tersebut ditujukan untuk server yang kami kelola untuk Anda dan tetap tidak dibayar, server akan dijeda pada titik yang sama seperti hosting yang belum dibayar lainnya. Membayar faktur akan langsung mengaktifkannya kembali — Anda tidak perlu menghubungi kami.
Buka tiket dari Dukungan dan sebutkan rincian biayanya. Kami dapat menjelaskannya, mengubahnya mulai periode berikutnya, atau menghentikannya — faktur yang sudah diterbitkan akan disesuaikan dengan nota kredit.
Apa yang telah kami tulis tentang hosting, SEO, dan mengelola situs dalam skala besar.
Bagaimana hosting membentuk pengindeksan dan link equity pada tahun 2026: menjaga halaman tetap terindeks, memeriksa domain lama sebelum mengembangkannya, membangun tautan tanpa jejak mesin pencari, dan pandangan jujur tentang apa yang dapat dan tidak dapat dilakukan infrastruktur untuk SEO.
Baca postingan →Daftar periksa praktis untuk WordPress yang cepat dan aman: caching tingkat server, object cache per situs, beberapa plugin yang layak dijalankan, menjaga tumpukan teknologi tetap mutakhir, dan halaman WooCommerce yang tidak boleh Anda simpan di cache.
Baca postingan →Apa yang sebenarnya membedakan hosting terkelola yang baik dari kotak murah dengan panel kontrol — migrasi, pencadangan, isolasi, caching nyata, dan penskalaan yang jujur — dan cara menilainya sebelum Anda berkomitmen.
Baca postingan →Dukungan disertakan pada setiap paket, layanan meja bantuan buka selama 24 jam sehari, dan Anda dapat menulis kepada kami dalam salah satu dari 58 bahasa kami — kami akan menjawab Anda dalam bahasa Anda.
Hubungi dukungan → Semua artikel →