Pusat Pengetahuan

Bagikan papan dengan klien melalui tautan

Buat tautan salin-tempel, tentukan hak aksesnya, dan batalkan jika tautan tersebut mengarah ke tempat yang salah. Tidak perlu email dan tidak perlu akun untuk melihatnya.

Cara tercepat untuk menunjukkan kepada klien tempat pekerjaan mereka berada: buka papan, pilih Bagikan tautan, dan tempel apa yang Anda peroleh di mana pun Anda biasa berkomunikasi dengan mereka.

Kami tidak mengirim apa pun. Tautan tersebut adalah milik Anda — pesan obrolan, WhatsApp, email yang Anda tulis dengan kata-kata Anda sendiri, baris dalam dokumen. Itu disengaja: klien jauh lebih mungkin untuk membuka tautan dalam utas yang sudah mereka baca daripada email dari platform yang belum pernah mereka dengar.

Apakah orang tersebut memerlukan akun Zinn®?

Tidak untuk tautan khusus-baca. Mereka mengekliknya dan papan akan terbuka. Tanpa pendaftaran, tanpa masuk, tanpa kata sandi untuk dilupakan.

Mereka memerlukan akun hanya untuk menulis — untuk berkomentar, menjawab pertanyaan yang telah Anda ajukan, memindahkan kartu, atau mengajukan permintaan. Itu hanya memerlukan satu layar, gratis, dan papan sudah menunggu di sisi lain alih-alih mengarahkan mereka ke dasbor.

Jadi, aturan praktisnya sederhana. Jika Anda ingin mereka melihat, gunakan tautan khusus-baca. Jika Anda ingin mereka berpartisipasi, gunakan tautan klien dan harapkan mereka masuk satu kali.

Apa yang diberikan oleh keempat jenis tautan

  • Khusus-baca — melihat papan, tidak mengubah apa pun, tidak memerlukan akun. Ini adalah pilihan bawaan dan yang paling sering Anda inginkan.
  • Klien — dapat berkomentar, menjawab pertanyaan Anda, dan mengajukan permintaan di kolom penerimaan Anda. Memerlukan akun gratis.
  • Anggota papan — bekerja di papan seperti salah satu anggota tim Anda. Untuk pekerja lepas atau subkontraktor, bukan untuk klien.
  • Manajer papan — kontrol penuh atas papan, termasuk siapa saja yang ada di dalamnya.

Apa yang dapat dan tidak dapat ditampilkan oleh tautan

Sebuah tautan menampilkan persis apa yang dilihat klien Anda di konsol mereka sendiri. Kolom, kartu, dan komentar yang Anda tetapkan sebagai internal akan dikecualikan sebelum halaman dibuat, bukan disembunyikan oleh antarmuka — sehingga tidak ada pengaturan yang dapat disalahartikan oleh siapa pun dan tidak ada cara bagi tautan untuk membocorkan catatan yang Anda tulis untuk tim Anda sendiri.

Jika Anda ingin klien mengikuti suatu tahap, tandai kolom tersebut agar terlihat oleh klien. Jika Anda ingin menyimpan estimasi, kendala, atau argumen internal untuk diri sendiri tetap rahasia, biarkan kartu tersebut tetap internal dan kartu itu tidak akan ada sejauh menyangkut tautan.

Masa kedaluwarsa, batas penggunaan, dan pencabutan

Setiap tautan memiliki masa kedaluwarsa. Anda memilih kapan, hingga tiga bulan, dan sengaja tidak ada opsi tidak pernah kedaluwarsa — tautan tanpa batas waktu adalah kunci yang tertinggal di jendela obrolan jauh setelah proyek selesai.

Anda juga dapat membatasi berapa banyak orang yang dapat menggunakannya. Atur ke penggunaan tunggal dan tautan tersebut akan berhenti berfungsi begitu seseorang bergabung.

Pencabutan berbeda dari kedaluwarsa, dan perbedaan itu penting. Ketika sebuah tautan kedaluwarsa secara otomatis, siapa pun yang sudah bergabung tetap dapat mengakses papan — rekan kerja yang bergabung pada bulan Maret tidak boleh kehilangan akses pada bulan April karena string yang Anda tempel sudah lama. Pencabutan menghapus tautan sekerta semua orang yang bergabung melalui tautan tersebut, dan memberi tahu Anda berapa banyak orang tersebut. Itulah tombol untuk "Saya menempelkan itu di saluran yang salah".

Kami hanya dapat menunjukkan tautan kepada Anda sekali

Kami menyimpan sidik jari tautan, bukan tautannya. Itu berarti tidak seorang pun dapat membacanya kembali dari database kami — termasuk kami — dan itu juga berarti saat Anda menutup panel, tautan khusus itu hilang dari pandangan untuk selamanya.

Jadi, salin tautan tersebut saat muncul. Jika Anda kehilangan satu, buat yang baru dan cabut yang lama; itu tidak ada biayanya.

Branding Anda, bukan milik kami

Pada paket dengan branding label putih, papan yang dibagikan akan membawa nama, logo, dan warna Anda. Jika klien benar-benar perlu masuk, mereka akan diarahkan ke login bermerek Anda, bukan milik kami — sehingga sama sekali klien Anda tidak akan pernah tahu siapa yang menghosting papan tersebut.

Masih bingung?

Dukungan disertakan di setiap paket dan dijawab dalam bahasa Anda sendiri.

Hubungi dukungan Semua artikel