Tentang listing ini
Mengapa bot dokumen generik gagal
Sebagian besar chatbot terdengar yakin bahkan ketika salah. Saat dihadapkan pada pertanyaan yang tidak ada dalam materi sumber, mereka tetap mengarang jawaban yang terdengar masuk akal - kebiasaan yang berisiko saat menangani kontrak, kebijakan, atau prosedur dukungan.
Pendekatan kami
Kami melakukan temu balik terlebih dahulu dan menghasilkan jawaban kemudian. Berkas Anda dibagi menjadi potongan-potongan yang menjaga struktur, mempertahankan keterkaitan judul dengan paragraf dan tabel secara utuh. Setiap potongan mempertahankan catatan sumber, halaman, dan bagiannya. Pencarian menggabungkan dense embeddings untuk pencocokan konseptual dengan pencarian kata kunci untuk pengenal pasti seperti nama, nomor komponen, dan nomor klausul yang sering kali terlewatkan oleh embeddings.
Agen diinstruksikan untuk menjawab secara ketat dari data yang diambil dan mereferensikan bagian-bagian tersebut. Jika tidak ada hal relevan yang memenuhi ambang batas keyakinan, agen akan menyatakan tidak dapat menjawab dan dapat menawarkan pengalihan. Perilaku ini dapat disesuaikan, namun tetap menjadi setelan bawaan untuk mencegah kesalahan yang merugikan.
Yang dihadirkan
- Alur kerja penyerapan yang mendukung PDF, DOCX, HTML, dan teks biasa, dilengkapi pengindeksan ulang otomatis saat dokumen diperbarui.
- Layanan temu balik yang diuji terhadap pertanyaan nyata, dengan akurasi terukur sehingga kualitas diukur dan bukan diasumsikan.
- Front end yang terdiri dari widget obrolan, endpoint API, atau keduanya.
- Log dari setiap kueri, bagian yang diambil, dan respons yang dihasilkan untuk memastikan ketertelusuran penuh terhadap kesalahan apa pun.
Yang kami butuhkan dari Anda
Kumpulan dokumen sampel, pertanyaan pengguna nyata, dan jawaban yang diharapkan. Semua ini membentuk rangkaian pengujian untuk memverifikasi kinerja agen sebelum peluncuran.
Tempat berjalannya sistem
Agen beroperasi di infrastruktur Anda sendiri atau di cloud, dan model dasarnya dapat saling dipertukarkan. Jika dokumen tidak boleh meninggalkan jaringan Anda, kami menerapkan model yang di-host secara lokal.
Lini masa
Dihadirkan sebagai paket harga tetap termasuk satu putaran revisi, biasanya dalam waktu 14 hari. Penyerapan dan temu balik biasanya berfungsi pada berkas Anda di tahap awal, dengan pertanyaan uji yang menunjukkan tingkat akurasi sebelum penerapan. Kami memberikan skor terukur dan bukan kesan, memvalidasi penyesuaian temu balik terhadap rangkaian pengujian untuk menampilkan kemajuan maupun regresi. Jika dokumen terbukti sangat tidak teratur, Anda akan diberi tahu dalam beberapa hari pertama. Anda harus menyediakan domain untuk pesanan ini dan brief proyek Anda.