Zinn® Chat Pro

Zinn® Chat Pro ist dasselbe Plugin wie Zinn® Chat, bei dem die Beschränkungen der kostenlosen Edition aufgehoben wurden. Es ist ein Download, ein Lizenzschlüssel und drei Ihrer Websites – wo auch immer Sie diese hosten.

Wenn Sie eine Website bei Zinn Digital® hosten, haben Sie es bereits. Pro ist in unserem Hosting enthalten und Ihr Lizenzschlüssel wartet auf der Seite Lizenzen in Ihrem Dashboard. Sie müssen nichts kaufen.

Was die Lizenz freischaltet

| | Kostenlos | Pro | |---|---|---| | Gleichzeitig antwortende Personen | 1 | so viele Sie möchten | | Gespeicherte Unterhaltungen | 30 Tage | für immer | | Assistenten-Antworten pro Monat | 100 | 5.000 | | „Powered by Zinn® Chat“ | angezeigt | entfernt | | Gespeicherte Antworten, Weiterleitungen, Öffnungszeiten | — | ja | | Auswahl der Seiten, auf denen der Chat erscheint | eine Zeile PHP | ein Einstellungsbildschirm | | Websites mit einer Lizenz | — | 3 (oder 10) |

Die ersten fünf davon werden von uns für Ihren Chat festgelegt und gelten daher für jede Website, auf der er läuft, sobald die Lizenz aktiv ist. Das sechste wird von WordPress festgelegt und befindet sich im Plugin.

Installation

1. Öffnen Sie die Seite Lizenzen in Ihrem Zinn®-Dashboard und laden Sie die ZIP-Datei neben Zinn® Chat Pro herunter. Kopieren Sie den Lizenzschlüssel aus derselben Zeile.
2. Gehen Sie in WordPress auf Plugins → Plugin hinzufügen → Plugin hochladen, wählen Sie die ZIP-Datei aus und klicken Sie auf Jetzt installieren und anschließend auf Aktivieren.
3. Wenn Sie den kostenlosen Zinn® Chat bereits verwenden, deaktivieren Sie ihn jetzt. Ihre Einstellungen bleiben erhalten – beide Editionen lesen dieselben –, sodass Sie Ihren Chat-Schlüssel nicht erneut einfügen müssen.
4. Öffnen Sie Einstellungen → Zinn® Chat, fügen Sie den Lizenzschlüssel unter Ihr Pro-Lizenzschlüssel ein und klicken Sie auf Lizenz speichern.

Der Bildschirm zeigt Ihnen daraufhin an, dass die Lizenz aktiv ist, wann sie verlängert wird und wie viele Ihrer Websites sie nutzen.

Ihre drei Websites

Eine Lizenz deckt drei Websites ab. Eine Website belegt einen davon, wenn Sie den Schlüssel dort speichern, und gibt ihn wieder frei, wenn Sie ihn entfernen.

Staging-, lokale und Vorschaukopien zählen nicht. Alles auf .local, .test, .localhost, einer unserer zinnpreview.com-Adressen oder der Scratch-Domain eines bekannten Hosters ist kostenlos. Gleiches gilt für localhost. Ihnen wird niemals ein Speicherplatz für eine Kopie einer Website berechnet, für die Sie ohnehin bereits bezahlen.

www. zählt nicht doppelt. https://www.example.com und https://example.com sind dieselbe Website, unabhängig davon, welche davon WordPress meldet.

Wenn Ihnen die Speicherplätze ausgehen, nennt der Bildschirm die Websites, die die Speicherplätze belegen, sodass Sie entscheiden können, welche Sie freigeben möchten. Sie können einen Speicherplatz über die Einstellungen der jeweiligen Website freigeben oder – bei einer Website, die Sie nicht mehr erreichen können, weil sie gelöscht, verkauft oder abgeschaltet wurde – über die Seite Lizenzen in Ihrem Dashboard. Zehn-Website-Lizenzen sind verfügbar, falls drei nicht ausreichen.

Wo der Chat angezeigt wird

Dies ist das einzige, was Pro zu WordPress selbst hinzufügt, da es das einzige ist, was nur WordPress beantworten kann. Unter Wo der Chat angezeigt wird können Sie Folgendes tun:

• den Chat überall anzeigen (Standard und das Verhalten des kostenlosen Plugins);
• ihn nur auf von Ihnen benannten Seiten anzeigen, nach ID oder nach gesamtem Inhaltstyp;
• ihn überall außer auf diesen Seiten anzeigen;
• und ihn vor Personen verbergen, die auf der Website angemeldet sind.

Die üblichen Gründe hierfür sind ein Checkout, der nicht unterbrochen werden soll, und ein Mitgliederbereich, der keinen Chat benötigt. Seiten- und Beitrags-IDs werden als kommagetrennte Liste eingegeben; die ID befindet sich in der Adressleiste, während Sie eine Seite bearbeiten.

Wenn Ihre Lizenz abläuft, gelten diese Regeln nicht mehr und der Chat wird wieder überall angezeigt. Er verschwindet nicht von Ihrer Website: Das Zurückziehen einer kostenpflichtigen Funktion bedeutet die Rückkehr zum kostenlosen Verhalten, ohne dass Ihre Website jemals halb konfiguriert zurückbleibt.

Updates

Pro-Updates erscheinen wie jedes andere Plugin unter Dashboard → Aktualisierungen, solange die Lizenz aktiv ist. Das Plugin prüft einmal täglich; es sendet Ihren Lizenzschlüssel, die Adresse dieser Website und die Version, die es ausführt, jedoch nichts über Ihre Besucher oder Ihre Inhalte.

Wenn die Lizenz abläuft

Es passiert nichts plötzlich.

• Updates stoppen an dem Tag, an dem sie abläuft. Das Plugin funktioniert weiterhin; es werden lediglich keine neuen Versionen mehr angeboten.
• Die kostenpflichtigen Funktionen funktionieren vierzehn Tage lang weiter. Dieses Zeitfenster existiert, damit eine Karte, die an einem Freitag abläuft, nicht am Samstagmorgen unser Branding wieder auf Ihrem Chat platziert.
• Danach kehrt der Chat zum kostenlosen Tarif zurück: eine antwortende Person, dreißig Tage Verlauf, unsere Zeile wieder im Fenster. Es wird nichts gelöscht und nichts geht kaputt.

Verlängern Sie auf der Seite Lizenzen und alles ist beim nächsten Check wieder da – Sie müssen den Schlüssel nicht erneut eingeben.

Wenn Ihre Lizenz im Hosting enthalten war und das Hosting endet, passiert dasselbe, und der Bildschirm weist darauf hin, anstatt Ihnen mitzuteilen, dass Ihr Schlüssel ungültig ist.

Wenn etwas nicht funktioniert

„Wir erkennen diesen Lizenzschlüssel nicht.“ Kopieren Sie ihn erneut von der Seite Lizenzen. Groß-/Kleinschreibung, Leerzeichen und Bindestriche spielen keine Rolle, und die Zeichen, die Menschen oft falsch tippen – I, L, O und U –, werden als 1, 1, 0 und V interpretiert, sodass ein manuell kopierter Schlüssel in der Regel dennoch funktioniert.

„Dieser Schlüssel gehört zu einem anderen Zinn® Plugin.“ Sie haben den Schlüssel eines anderen Produkts eingefügt. Der richtige befindet sich auf der Seite Lizenzen in der Zeile mit der Überschrift Zinn® Chat Pro.

„Jede Website mit dieser Lizenz wird verwendet.“ Drei Websites nutzen sie bereits. Die Nachricht benennt sie; geben Sie eine frei und versuchen Sie es erneut.

„Es gibt ein Abrechnungsproblem mit Ihrem Zinn Digital® Konto.“ Die Lizenz ist in Ordnung – eine Zahlung muss beglichen werden. Sie funktioniert sofort nach Abschluss dieses Vorgangs wieder, ohne dass etwas neu eingegeben werden muss.

„Wir konnten Ihre Lizenz im Moment nicht bestätigen.“ Wir waren nicht erreichbar. Nichts auf Ihrer Website hat sich geändert und nichts wurde abgeschaltet; das Plugin behält die letzte Antwort, die es erhalten hat, und versucht es erneut. Wenn dies länger als einen Tag anhält, informieren Sie uns.

Beide Plugins sind gleichzeitig aktiv. Deaktivieren Sie das kostenlose Plugin. Pro ist ein vollständiger Ersatz und liest dieselben Einstellungen.