Zahlungen von Ihren Kunden entgegennehmen

Sie stellen Ihren Kunden Rechnungen aus; wir stellen Ihnen Rechnungen aus. Dies sind zwei getrennte Geldflüsse, und sie verwenden zwei separate Gateways.

Ihr Gateway verbinden

Reseller → Gateways → Verbinden. Die Karten Ihrer Kunden werden dann über Ihr Konto belastet, das Geld geht auf Ihrer Bank ein und der Name Ihres Unternehmens erscheint auf deren Abrechnung. Wir sehen deren Kartendaten zu keinem Zeitpunkt.

Unterstützt werden: Kartenzahlung über die gängigen Gateways, PayPal und Kryptowährungen. Binden Sie mehr als ein Gateway an, damit Ihre Kunden die Wahl haben.

Was wir Ihnen in jedem Fall in Rechnung stellen

Ihre eigene Rechnung von uns bezieht sich auf das, was Ihre Kunden verbraucht haben — Websites, Speicherplatz, Bandbreite, Domains, KI, Lizenzen — zu Ihrem Reseller-Tarif und in Ihrem eigenen Abrechnungszyklus. Dies bleibt davon unberührt, ob Ihre Kunden Sie bezahlt haben; das ist das Betriebskapitalrisiko beim Reselling und der Grund, warum Kundenguthaben und Mahnwesen (Dunning) existieren.

Wer was übernimmt

• Die Karte eines Kunden wird abgelehnt — Ihre Aufgabe, dies nachzuverfolgen. Das Mahnwesen übernimmt die Nachverfolgung für Sie.
• Ein Kunde ficht eine Belastung an — Ihre Angelegenheit. Es ist Ihr Händlerkonto und es sind Ihre Nachweise.
• Eine Rückerstattung an einen Kunden — von Ihnen über Ihr Gateway auszustellen. Dies führt nicht zu einer Gutschrift auf Ihrer Rechnung von uns; die Ressource wurde verbraucht.

Wenn Sie kein Gateway anbinden

Kunden können weiterhin über ein Wallet-Guthaben abgerechnet werden, das Sie in deren Namen aufladen, was sich für Reseller eignet, die Rechnungen offline stellen. Dies finden Sie unter Reseller → Kunden-Wallets.

⛔ Testen Sie mit einer echten Karte, bevor Sie einen Kunden aufnehmen. Ein Gateway, das verbunden, aber nicht verifiziert ist, nimmt Zahlungen an und hält sie ein, und Sie erfahren erst davon, wenn ein Kunde mitteilt, dass er bezahlt hat.