Wissensdatenbank
Das Aktivitätsprotokoll
Wer was, wann und von wo getan hat – einschließlich dessen, was wir in Ihrem Konto getan haben.
Aktivität. Jede privilegierte Aktion in Ihrer Organisation, chronologisch festgehalten.
Was aufgezeichnet wird
Anmeldungen, Website-Erstellung und -Löschung, DNS-Änderungen, Tarif- und Zahlungsänderungen, Teamänderungen, Verwendung von API-Schlüsseln und Support-Zugriffe. Jeder Eintrag enthält den Akteur, die Uhrzeit, das Objekt und — sofern zutreffend — den Wert vor und nach der Änderung.
Einschließlich unseres Teams
Wenn ein Support-Engineer auf Ihr Konto zugreift, wird dies wie jede andere Aktion in Ihrem Protokoll mit dessen Namen festgehalten. Es handelt sich dabei nicht um ein separates System, das wir bearbeiten können; es ist dasselbe Protokoll, das Sie lesen.
Wofür es in der Praxis gedacht ist
Drei Fragen, die regelmäßig auftreten:
- „Wann hat sich die PHP-Version dieser Website geändert, und auf welche?“ — der Eintrag enthält beide Werte.
- „Hat vor dem Ausfall irgendjemand die DNS-Einstellungen geändert?“ — nach Objekt filtern.
- „Wird dieser API-Schlüssel noch verwendet?“ — nach Akteur filtern; ein Schlüssel ohne aktuelle Einträge kann widerrufen werden.
Exportieren
Filtern Sie nach Ihren Anforderungen und exportieren Sie die Daten. Auditoren wünschen in der Regel einen Datumsbereich und die Aktionen zu einem bestimmten Objekt, was genau den Ergebnissen der Filter entspricht.
Was Ihnen nicht angezeigt wird
Inhaltsänderungen innerhalb einer Anwendung — ein in WordPress bearbeiteter WordPress-Beitrag geht WordPress etwas an, und dessen eigener Revisionsverlauf ist der Ort, an dem dies gespeichert wird.
Immer noch nicht weiter?
Der Support ist in jedem Tarif enthalten und antwortet in Ihrer eigenen Sprache.
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