Sprachen, die Ihre Kunden sehen

Sie erhalten alle von uns unterstützten Sprachen kostenlos. Dasselbe gilt für Ihre Kunden, es sei denn, Sie schränken die Liste ein.

Warum Sie sie einschränken könnten

Wenn Sie in einem einzigen Land verkaufen, ist eine Sprachauswahl mit rund fünfzig Optionen störend, und ein Kunde, der die falsche auswählt, hat einen unerfreulichen Nachmittag. Unter Reseller → Sprachen können Sie festlegen, welche angezeigt werden und mit welcher ein neues Kundenkonto startet.

Was die Einschränkung bewirkt und was nicht

Bewirkt: schränkt die Auswahl im Kundenbereich ein und legt den Standard für neue Konten fest.

Bewirkt nicht: ändert nicht, was ein bestehender Kunde bereits ausgewählt hat. Jemand, der Polnisch verwendet, behält Polnisch, selbst wenn Sie es aus der Liste entfernen – einer Person ihre Sprache wegzunehmen, sollte eine Einstellungsänderung nicht stillschweigend tun.

Bewirkt nicht: hat keine Auswirkungen auf die Sprachen ihrer Websites. Die eigene Website eines Kunden kann in jeder beliebigen Sprache verfasst sein; hier geht es um das Control Panel.

Was unabhängig von Ihrer Wahl übersetzt bleibt

E-Mails, Rechnungen, Benachrichtigungen und die Wissensdatenbank richten sich nach der Sprache, die für den jeweiligen Kunden eingestellt ist. Durch das Einschränken der Liste wird nur eingeschränkt, was ausgewählt werden kann, nicht die Qualität dessen, was Kunden nach der Auswahl erhalten.

⭐ Legen Sie den Standard vor dem Onboarding fest, nicht danach. Die erste E-Mail eines Kunden kommt in der Standardsprache an, und eine Willkommensnachricht in der falschen Sprache hinterlässt einen schlechten ersten Eindruck, den eine spätere Korrektur nicht ungeschehen macht.