Wissensdatenbank

Der Vektorindex

Was indexiert wird, was dadurch angetrieben wird und wann es neu aufgebaut werden sollte.

Der Vektorindex ist eine durchsuchbare Repräsentation der Bedeutung Ihrer Inhalte und nicht nur ihrer Wörter. Er sorgt dafür, dass eine Suche nach „wie bekomme ich mein Geld zurück“ eine Seite mit dem Titel „Rückerstattungsrichtlinie“ findet.

Was er antreibt

  • Die Suche auf Ihren eigenen Websites, wo er Seiten findet, die eine Frage beantworten, statt Seiten, die sie nur wiederholen.
  • Den Assistenten, wenn er Fragen zu Ihren Inhalten beantwortet.
  • Inhaltsvorschläge — was Sie bereits abgedeckt haben und was noch nicht.
  • Interne Verlinkungen, indem er Seiten findet, zu denen ein neuer Beitrag tatsächlich einen Bezug hat.

Was darin enthalten ist

Veröffentlichte Seiten und Beiträge von den Websites, die Sie aktiviert haben, sowie alle Dokumente, die Sie hochladen. Entwürfe werden nicht indexiert. Nichts von anderen Kunden gelangt jemals in Ihren Index und nichts von Ihnen in deren Index — der Index ist auf Ihre Organisation beschränkt und wird auf Datenbankebene erzwungen, nicht durch einen Filter, an dessen Hinzufügung jemand denken muss.

Wann er neu aufgebaut werden sollte

Fast nie: Er aktualisiert sich automatisch, während Sie veröffentlichen. Bauen Sie ihn neu auf, wenn Sie viele Inhalte auf einmal außerhalb des normalen Veröffentlichungspfads importiert haben — etwa bei einer Migration oder einer Massenwiederherstellung —, da ein Import dies nicht immer automatisch signalisiert.

Vektor → Neu aufbauen führt dies pro Website im Hintergrund aus, und die Suche funktioniert mit dem alten Index weiter, bis der neue bereit ist.

Wenn eine Seite darin fehlt

Prüfen Sie, ob sie veröffentlicht und nicht auf noindex gesetzt ist, und sehen Sie dann in der Zeile der Website nach dem letzten Indexierungszeitpunkt. Eine Seite, die seit einer Stunde veröffentlicht ist und dort nicht auftaucht, ist ein Fehler, der ein Ticket rechtfertigt, und nichts, das durch einen Neuaufbau behoben werden sollte.

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