Wissensdatenbank

Der Vektorindex

Was indiziert wird, wofür es verwendet wird und wann es neu erstellt werden muss.

Der Vektorindex ist eine durchsuchbare Repräsentation der Bedeutung Ihrer Inhalte statt nur der Wörter. Er sorgt dafür, dass eine Suche nach "wie bekomme ich mein Geld zurück" eine Seite mit dem Titel "Rückerstattungsrichtlinie" findet.

Wofür er verwendet wird

  • Suche auf Ihren eigenen Websites, bei der Seiten gefunden werden, die eine Frage beantworten, statt solcher, die sie nur wiederholen.
  • Der Assistent, wenn er Fragen zu Ihren Inhalten beantwortet.
  • Inhaltsvorschläge – was Sie bereits abgedeckt haben und was noch nicht.
  • Interne Verlinkung, indem Seiten gefunden werden, zu denen ein neuer Beitrag tatsächlich passt.

Was darin enthalten ist

Veröffentlichte Seiten und Beiträge von den von Ihnen aktivierten Websites sowie alle Dokumente, die Sie hochladen. Entwürfe werden nicht indexiert. Nichts von anderen Kunden befindet sich jemals in Ihrem Index und nichts von Ihnen in deren Index – der Index ist auf Ihre Organisation beschränkt und wird in der Datenbank durchgesetzt, nicht durch einen Filter, an den jemand denken muss.

Wann neu erstellt werden muss

Fast nie: Er aktualisiert sich automatisch bei der Veröffentlichung. Erstellen Sie ihn dann neu, wenn Sie viele Inhalte auf einmal außerhalb des normalen Veröffentlichungswegs importiert haben – eine Migration, eine Massenwiederherstellung –, da ein Import dies nicht immer automatisch anmeldet.

Vektor → Neu erstellen erledigt dies pro Website im Hintergrund, und die Suche arbeitet so lange auf dem alten Index weiter, bis der neue bereit ist.

Wenn eine Seite darin fehlt

Überprüfen Sie, ob sie veröffentlicht ist und kein noindex-Attribut hat, und sehen Sie dann in der Zeile der Website nach dem Zeitpunkt der letzten Indexierung. Eine Seite, die seit einer Stunde veröffentlicht ist und dort nicht auftaucht, ist ein Fall für ein Support-Ticket und nichts, was durch einen Neuaufbau behoben werden müsste.

Immer noch nicht weiter?

Der Support ist in jedem Tarif enthalten und antwortet in Ihrer eigenen Sprache.

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