Verspätete Zahlung: Was Ihre Zahlung abdeckt

Eine verspätete Zahlung begleicht zuerst den ältesten unbezahlten Zeitraum

Jede Zahlung begleicht den ältesten Abrechnungszeitraum, der noch unbezahlt ist – niemals die Tage nach der Zahlung. Wenn Ihr Monatstarif also bis zum 22. August bezahlt war und Sie am 18. Oktober einen Monat bezahlen, deckt diese Zahlung den Zeitraum vom 22. August bis zum 21. September ab. Dieser Monat ist bereits vergangen, sodass Ihr Konto weiterhin im Rückstand ist: Der Zeitraum vom 21. September bis zum 21. Oktober ist ebenfalls unbezahlt.

Ihre Websites und Dienste werden wieder aktiviert, sobald jeder unbezahlte Zeitraum, einschließlich des aktuellen, bezahlt ist.

„Ich habe bezahlt, aber meine Websites sind immer noch pausiert“

Das bedeutet, dass die Zahlung einen früheren Zeitraum abgedeckt hat und mindestens ein weiterer noch offen ist. Öffnen Sie Abrechnung: Dort wird Folgendes angezeigt:

• was Ihre letzte Zahlung abgedeckt hat, einschließlich der Daten;
• wie viele Zeiträume noch offen sind, welche Daten sie abdecken und der Betrag vor Steuern;
• eine Schaltfläche Alles Offene bezahlen, die eine einzige Rechnung für alle Zeiträume erstellt.

Wir senden Ihnen nach einer Zahlung, die nicht alles abgedeckt hat, auch eine E-Mail in Ihrer Sprache mit denselben Daten und einem Link zur Begleichung des Restbetrags.

Bevor Sie bezahlen

Auf jedem Zahlungsbildschirm wird angegeben, was diese Zahlung abdeckt und ob dies ausreicht: „Diese Zahlung deckt den Zeitraum vom 22. August bis zum 21. September ab. Danach ist noch 1 Abrechnungszeitraum unbezahlt, sodass Ihre Dienste pausiert bleiben, bis auch dieser bezahlt ist“ – oder „Diese Zahlung reaktiviert Ihre Dienste.“

Alles auf einmal bezahlen

Abrechnung → Alles Offene bezahlen erstellt eine einzige Rechnung für jeden unbezahlten Zeitraum und berechnet Ihnen nichts, bis Sie diese bezahlen. Sie können sie per Karte, PayPal, Krypto oder über Ihr Kontoguthaben begleichen. Sobald sie bezahlt ist, werden Ihre Dienste sofort wieder aktiviert, und die separate Verlängerungsrechnung, die dadurch ersetzt wurde, wird storniert, sodass Ihnen derselbe Monat niemals doppelt in Rechnung gestellt wird.

Sie können die Verlängerungen auch einzeln unter Abrechnung → Warten auf Zahlung begleichen; jede deckt einen Zeitraum ab, und die nächste wird angezeigt, sobald die vorherige bezahlt ist.

Über den eigenen Zeitplan von PayPal bezahlte Abonnements

Wenn PayPal Ihr Abonnement automatisch einzieht, bucht PayPal jeden Zeitraum nach seinem eigenen Zeitplan ab. Unter Abrechnung wird weiterhin angezeigt, was geschuldet wird und wann Ihre Dienste wieder aktiviert werden.

Siehe auch Versäumte Zahlungen, Sperrung und Bereinigung.