Wenn eine Migration fehlschlägt oder die Website fehlerhaft dargestellt wird

Für Ihre Besucher ändert sich nichts, bis Sie das DNS der Domain umstellen. Eine fehlgeschlagene Migration kann also jederzeit behoben oder erneut ausgeführt werden. Ihre alte Website bleibt die gesamte Zeit über erreichbar.

Fehlgeschlagen

Öffnen Sie die Migration und lesen Sie die Meldung – sie nennt den fehlgeschlagenen Schritt und den Grund in einfachen Worten (beispielsweise eine verweigerte Anmeldung oder ein Host, der die Verbindung blockiert). Beheben Sie das Problem und starten Sie die Migration erneut. Schlägt derselbe Schritt erneut fehl, fragen Sie den Support-Assistenten oder eröffnen Sie ein Ticket: Wir können die Protokolle der Migration einsehen und das Problem gemeinsam mit Ihnen beheben oder die Website kostenlos für Sie umziehen.

Einige Elemente konnten nicht kopiert werden

Die Liste führt N konnten nicht kopiert werden getrennt von den übertragenen Elementen auf. Häufige Ursachen sind Dateien, die der Login nicht lesen kann, oder eine Datenbank, die von der Quelle nicht exportiert werden konnte. Fügen Sie einen zweiten Zugangsweg hinzu (SSH oder ein Archiv) oder bitten Sie uns, den Vorgang abzuschließen.

Die Website sieht unter der neuen Adresse fehlerhaft aus

Lesen Sie Was wir übertragen haben und wie es aussieht. Dort werden die üblichen Probleme aufgeführt:

• Standard-Vorschaltseite – die Dateien wurden außerhalb des Web-Stammverzeichnisses abgelegt.
• Bilder oder Stylesheets blockiert (Mixed Content) – einige Adressen lauten noch auf http://. Führen Sie ein Suchen und Ersetzen auf https:// durch oder wenden Sie sich an uns.
• Links verweisen noch auf den alten Host – alte absolute URLs. WordPress-Migrationen schreiben diese automatisch um; bei anderen Websites ist möglicherweise ein Suchen und Ersetzen erforderlich.
• Eine deutlich kleinere Seite oder ein Fehler – ein Theme oder Plugin wurde nicht geladen, häufig aufgrund eines Unterschieds bei der PHP-Version. Wählen Sie dieselbe PHP-Version wie beim alten Host und prüfen Sie es erneut.

DNS umstellen

Sobald die Website unter der temporären Adresse korrekt funktioniert, ändern Sie das DNS der Domain so, dass es hierher verweist. Verringern Sie die TTL einen Tag vorher auf fünf Minuten, damit die Umstellung nur wenige Minuten dauert und sich ebenso schnell rückgängig machen lässt. Wenn Sie auch E-Mails umgezogen haben, klicken Sie nach der Umstellung auf E-Mail-Umschaltung ausführen, damit die letzten Nachrichten übertragen werden.

Sehr große Websites

Größe ist eine Frage von Zeit und Speicherplatz, nicht von Beschränkungen. Wir prüfen den Speicherplatz der Website vor dem Schreiben von Daten und informieren Sie, falls er nicht ausreicht – führen Sie ein Upgrade Ihres Tarifs durch oder bereinigen Sie vorher die alte Website.

Persönliche Unterstützung

Fragen Sie den Support-Assistenten im Dashboard, eröffnen Sie ein Ticket oder beauftragen Sie uns unter Wiederherstellen & importieren mit dem Umzug der Website. Dies ist kostenlos und ein Techniker beginnt innerhalb von 72 Stunden mit der Bearbeitung.