Wissensdatenbank

Wie Kundenberichte funktionieren

Senden Sie jedem Ihrer Kunden einen gebrandeten SEO-Bericht in seiner Sprache nach einem Zeitplan, erstellt aus den Daten, die Sie ohnehin bereits erfassen.

Client-Berichte machen aus den SEO-Tools, die Sie bereits verwenden, einen Bericht, den Ihr Kunde lesen kann: deren Rankings, ob KI-Assistenten sie erwähnen, ob Google ihre Seiten hat, wie gesund die Website ist und wer darauf verlinkt – unter Ihrem Namen, nicht unserem.

Einen Look einrichten

Öffnen Sie Client-Berichte und wählen Sie Looks. Ein Look besteht aus Ihrem Agenturnamen, Ihrem Logo, zwei Farben, einer Einleitung und einer Fußzeile. Der erste Look, den Sie hinzufügen, ist der Standard. Bei Pro und Agency können Sie auch eine Antwortadresse festlegen: Wir senden dorthin einen Code per E-Mail, und sobald Sie diesen bestätigen, gehen die Antworten Ihrer Kunden dorthin.

Einen Kunden hinzufügen

Fügen Sie unter Kunden den Namen des Kunden, die Domains, die der Bericht abdeckt (lassen Sie das Feld leer, um alles abzudecken, was dieses Konto verfolgt), den Empfänger, die Sprache, in der er verfasst ist, und die Häufigkeit hinzu: wöchentlich, monatlich, vierteljährlich oder nur auf Anfrage. Sie können auch auswählen, welche Abschnitte einbezogen werden sollen; wenn nichts ausgewählt ist, wird jeder Abschnitt mit Daten einbezogen.

Was ein Bericht enthält

Jeder Abschnitt stammt aus einem Tool, das Sie bereits verwenden – Rankings, KI-Sichtbarkeit, der Index-Prüfer, das Website-Audit, Backlinks und Markenwähnungen. Ein Tool ohne bisherige Messwerte wird weggelassen, anstatt als Null angezeigt zu werden. Der Bericht beginnt mit den Kennzahlen und einer klaren Zusammenfassung dessen, was sich seit dem vorherigen Bericht geändert hat, sowohl mit Zahlen als auch mit der Angabe, ob die Änderung eine gute Nachricht ist.

Senden, Vorschau anzeigen und teilen

Geplante Berichte werden automatisch erstellt und per E-Mail mit angehängtem PDF versendet. Sie können einen Bericht auch jederzeit in der Zeile des Kunden erstellen. Zeigen Sie unter Berichte eine Vorschau eines Berichts in beliebiger Sprache an, laden Sie das PDF herunter oder kopieren Sie dessen Freigabe-Link – eine private Seite, die Ihr Kunde öffnen kann. Ein Freigabe-Link ist je nach Tarif 30, 60 oder 90 Tage gültig, und Sie können ihn jederzeit widerrufen.

Was auf Ihr Kontingent angerechnet wird

Ein Bericht für einen Kunden zählt einmal, unabhängig davon, ob er durch den Zeitplan oder von Ihnen erstellt wurde. Ein Bericht, der auf unserer Seite fehlschlägt, wird nicht mitgezählt, und das monatliche Kontingent wird am 1. zurückgesetzt. Wenn Ihr Konto unbezahlt ist, pausieren geplante Berichte und werden nach Begleichung fortgesetzt.

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