Richten Sie Ihre E-Mail in Outlook ein

Überlassen Sie es Outlook

Outlook unter Windows und Mac kann die Einstellungen automatisch von uns abrufen.

1. Wählen Sie in Outlook Konto hinzufügen und geben Sie Ihre vollständige E-Mail-Adresse ein.
2. Klicken Sie auf Verbinden.
3. Geben Sie das Passwort des Postfachs ein.

Das ist normalerweise schon die gesamte Einrichtung. Outlook fragt die Servernamen bei uns ab und trägt sie selbstständig ein.

⚠️ Einige Büro- und Schulnetzwerke blockieren diese Abfrage. Wenn Outlook nach Servern fragt, anstatt sie zu finden, liegt kein Fehler bei Ihrem Postfach vor – nutzen Sie die nachfolgenden manuellen Schritte.

Manuell

1. Konto hinzufügen, Adresse eingeben und Erweiterte Optionen → Ich möchte mein Konto manuell einrichten wählen, falls Outlook dies anbietet.
2. Wählen Sie IMAP.
3. Tragen Sie die Servernamen für Posteingang und Postausgang, Ports und die Verschlüsselung aus Ihrem Dashboard ein.
4. Der Benutzername ist Ihre vollständige Adresse auf beiden Servern.

Wo Ihre Einstellungen zu finden sind. Öffnen Sie im Dashboard E-Mail, suchen Sie das Postfach und klicken Sie auf Auf einem Gerät einrichten. Diese Übersicht zeigt die genauen Servernamen, Ports und den Benutzernamen für dieses Postfach an, jeweils mit einer Schaltfläche zum Kopieren daneben.

⛔ Diese Namen sind nicht für jedes Konto identisch – ein Wiederverkäufer, der unsere E-Mail-Dienste unter eigener Marke anbietet, hat eigene Angaben – nutzen Sie daher die Daten aus Ihrem Dashboard statt jene aus einem Forum oder einem alten Ticket. Ein Name, der nur beinahe richtig ist, erzeugt keine Fehlermeldung; das E-Mail-Programm meldet dann lediglich dauerhaft, dass keine Verbindung möglich ist.

Welches Passwort. Das eigene Passwort des Postfachs – nicht jenes, mit dem Sie sich im Dashboard anmelden. Haben Sie es vergessen? Falls für das Postfach eine bestätigte Wiederherstellungsadresse hinterlegt ist, klicken Sie auf der Anmeldeseite von Webmail auf Passwort vergessen?. Oder öffnen Sie im Dashboard E-Mail, suchen Sie das Postfach und klicken Sie auf Passwort festlegen: Geben Sie ein selbst gewähltes ein oder klicken Sie auf Stattdessen eins für mich erstellen. Die Person, die das Postfach nutzt, kann es in Webmail unter Einstellungen → Passwort auch selbst ändern. Nach einer Änderung verlangt jedes E-Mail-Programm, das das alte Passwort verwendet hat, nach dem neuen.

Outlook im Web ist etwas anderes

Outlook.com und Outlook im Web melden Sie bei einem Postfach von Microsoft an. Sie sind kein Ort, um ein Postfach abzurufen, das auf unseren Servern liegt; dort können also keine Einstellungen eingegeben werden.

Um Ihre E-Mails im Browser zu lesen, klicken Sie im Dashboard neben dem Postfach auf Webmail. Dadurch werden Sie direkt auf jedem beliebigen Gerät angemeldet, ohne dass eine Installation erforderlich ist. Um Ihre Nachrichten in Outlook selbst zu lesen, installieren Sie die Outlook-App auf einem Computer oder Smartphone und folgen Sie den Schritten oben.