Der schnelle Weg: die Einrichtungsdatei
- Öffnen Sie auf dem Mac das Dashboard, gehen Sie zu E-Mail, suchen Sie das Postfach und klicken Sie auf Auf einem Gerät einrichten, dann auf Einrichtungsdatei herunterladen.
- Öffnen Sie Systemeinstellungen → Allgemein → Geräteverwaltung (ältere Versionen: Profile) und installieren Sie das heruntergeladene Profil.
- Geben Sie das Passwort des Postfachs ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Manuell
- Öffnen Sie in Mail das Menü Mail und wählen Sie Account hinzufügen.
- Wählen Sie Anderer Mail-Account, dann Fortfahren.
- Geben Sie Ihren Namen, Ihre vollständige Adresse und das Passwort des Postfachs ein, dann klicken Sie auf Anmelden.
- ⭐ Mail meldet nun, dass der Accountname oder das Passwort nicht überprüft werden kann. Das ist zu erwarten – Sie werden nach den Servernamen gefragt, es bedeutet nicht, dass das Passwort falsch ist. Die meisten Personen brechen hier ab und nehmen an, dass das Postfach defekt sei.
- Wählen Sie IMAP, geben Sie die Servernamen für eingehende und ausgehende E-Mails aus Ihrem Dashboard ein und verwenden Sie Ihre vollständige Adresse als Benutzernamen für beide.
- Klicken Sie auf Anmelden und wählen Sie dann aus, welche Apps Sie mit dem Account verwenden möchten.
Wo Sie Ihre Einstellungen finden. Öffnen Sie im Dashboard E-Mail, suchen Sie das Postfach und klicken Sie auf Auf einem Gerät einrichten. Diese Übersicht zeigt die genauen Servernamen, Ports und den Benutzernamen für dieses Postfach an, mit einer Kopierschaltfläche neben jedem Eintrag.
⛔ Diese Namen sind nicht für jeden Account gleich – ein Reseller, der unsere E-Mail-Dienste unter eigener Marke vertreibt, hat eigene Angaben – verwenden Sie daher die Angaben aus Ihrem Panel und nicht solche, die Sie in einem Forum oder einem alten Ticket finden. Ein Name, der fast richtig ist, erzeugt keine Fehlermeldung; das Mail-Programm bleibt einfach stehen und meldet, dass keine Verbindung hergestellt werden kann.
Welches Passwort. Das eigene Passwort des Postfachs – nicht dasjenige, mit dem Sie sich im Dashboard anmelden. Haben Sie es vergessen? Wenn für das Postfach eine bestätigte Wiederherstellungsadresse hinterlegt ist, klicken Sie auf der Webmail-Anmeldeseite auf Passwort vergessen?. Oder öffnen Sie im Dashboard E-Mail, suchen Sie das Postfach und klicken Sie auf Passwort festlegen: Geben Sie ein selbst gewähltes Passwort ein oder klicken Sie auf Stattdessen eines für mich erstellen. Die Person, die das Postfach verwendet, kann es im Webmail auch selbst unter Einstellungen → Passwort ändern. Nach einer Änderung verlangt jedes Mail-Programm, das das alte Passwort verwendet hat, nach dem neuen.