Richten Sie Ihre E-Mail auf einem Android-Telefon ein

Diese Schritte gelten für die Gmail-App, die sich auf den meisten Android-Smartphones befindet. Jede andere E-Mail-App fragt die gleichen Daten in der gleichen Reihenfolge ab.

1. Öffnen Sie Gmail, tippen Sie oben in der Ecke auf Ihr Bild und dann auf Weitere Option hinzufügen.
2. Wählen Sie Sonstige. ⛔ Nicht Google – damit melden Sie sich bei einem Google-Konto an, und dort befindet sich dieses Postfach nicht.
3. Geben Sie Ihre vollständige E-Mail-Adresse ein und tippen Sie auf Weiter.
4. Wählen Sie Privat (IMAP).
5. Geben Sie das Passwort des Postfachs ein und tippen Sie auf Weiter.
6. Geben Sie den Namen und den Port des Posteingangsservers aus Ihrem Dashboard ein. Der Benutzername ist Ihre vollständige Adresse.
7. Geben Sie den Namen und den Port des Postausgangsservers ein. Lassen Sie Anmeldung erforderlich aktiviert und verwenden Sie erneut die vollständige Adresse.

Wo Sie Ihre Einstellungen finden. Öffnen Sie im Dashboard E-Mail, suchen Sie das Postfach und klicken Sie auf Auf einem Gerät einrichten. Diese Übersicht zeigt die genauen Servernamen, Ports und den Benutzernamen für dieses Postfach an, jeweils mit einer Kopierschaltfläche daneben.

⛔ Diese Namen sind nicht bei jedem Konto gleich – ein Reseller, der unsere E-Mails unter seiner eigenen Marke anbietet, hat eigene Namen –, verwenden Sie daher die Angaben in Ihrem Dashboard und nicht solche, die Sie in einem Forum oder einem alten Ticket finden. Ein Name, der nur fast richtig ist, erzeugt keine Fehlermeldung; die E-Mail-App meldet dann lediglich, dass keine Verbindung hergestellt werden kann.

Welches Passwort. Das eigene Passwort des Postfachs – nicht dasjenige, mit dem Sie sich im Dashboard anmelden. Haben Sie es vergessen? Wenn für das Postfach eine bestätigte Wiederherstellungsadresse hinterlegt ist, klicken Sie auf der Anmeldeseite von Webmail auf Passwort vergessen?. Oder öffnen Sie im Dashboard E-Mail, suchen Sie das Postfach und klicken Sie auf Passwort festlegen: Geben Sie ein Passwort Ihrer Wahl ein oder klicken Sie auf Stattdessen eines für mich erstellen. Die Person, die das Postfach nutzt, kann es in Webmail unter Einstellungen → Passwort auch selbst ändern. Nach einer Änderung verlangt jede E-Mail-App, die das alte Passwort verwendet hat, nach dem neuen.

Wählen Sie IMAP, nicht POP. Mit IMAP bleibt das Postfach überall synchron – lesen Sie eine Nachricht auf Ihrem Laptop, gilt sie auch auf Ihrem Telefon als gelesen. POP lädt E-Mails auf ein Gerät herunter und entfernt sie bei den meisten Standardeinstellungen vom Server, sodass das nächste von Ihnen eingerichtete Gerät ein leeres Postfach vorfindet und die E-Mail nur noch auf dem Gerät vorhanden ist, das sie zuerst abgerufen hat.

Wenn keine Verbindung hergestellt werden kann

• Die häufigste Ursache ist ein Benutzername, der nur aus dem Teil vor dem @ besteht.
• Die zweithäufigste Ursache ist, dass beim Postausgangsserver die Anmeldung deaktiviert ist. E-Mails gehen dann zwar ein, lassen sich aber nicht versenden – was wie zwei getrennte Fehler wirkt, jedoch nur einer ist.
• Überprüfen Sie das Passwort in Webmail über das Dashboard, bevor Sie etwas anderes ändern.