Auswählen, wo Benachrichtigungen Sie erreichen

Hilfe & Warnmeldungen → Wohin Benachrichtigungen gesendet werden, dann Hilfe & Warnmeldungen → E-Mail-Einstellungen.

Kanäle

E-Mail — immer verfügbar, an jede Adresse im Team. Webhook — eine URL, an die wir POST-Anfragen senden, um Ihre eigenen Systeme zu speisen. Telegram und Slack — für diejenigen, die Sie auf Ihrem Smartphone haben möchten.

Fügen Sie einen Kanal hinzu, verifizieren Sie ihn, und er steht für die Weiterleitung von Warnmeldungen zur Verfügung. Ein Kanal, der die Verifizierung nicht besteht, wird nicht verwendet, sodass eine Warnmeldung niemals in einem fehlerhaften Webhook verloren geht.

Einstellungen

Pro Warnmeldungstyp, pro Kanal. Die Typen, die sich für einen Smartphone-Kanal lohnen:

• Website nicht erreichbar. Der einzige Grund, für den die meisten Menschen geweckt werden möchten.
• Zahlung fehlgeschlagen. Weil die Behebung bei Ihnen liegt und zeitlich begrenzt ist.
• Backup zweimal hintereinander fehlgeschlagen. Ein Ausfall ist Rauschen; zwei sind ein Problem.

Alles andere — angewendete Updates, erneuerte Zertifikate, abgeschlossene Aufträge — gehört in eine E-Mail, wo es am Morgen gelesen werden kann.

Warum standardmäßig nur E-Mail ausgewählt ist

Weil ein Warnmeldungs-Setup, das zu laut ist, stummgeschaltet wird, und ein stummgeschalteter Kanal ist schlimmer als gar kein Kanal: Er sieht konfiguriert aus. Beginnen Sie mit E-Mail und übertragen Sie die zwei oder drei Meldungen, die wirklich wichtig sind, auf Ihr Smartphone.

Wenn Sie weiterverkaufen: Benachrichtigungen zu Ihren Kunden erhalten

Sie können festlegen, dass Sie sowohl die Warnmeldungen Ihrer Kunden als auch Ihre eigenen erhalten, aufgeschlüsselt nach Zielort — so kann der Ausfall der Website eines Kunden Ihr Bereitschaftstelefon erreichen, ohne dass Ihr Kunde es Ihnen mitteilen muss.

⛔ Es ist additiv: Ihr Kunde erhält seine eigenen Warnmeldungen weiterhin genau wie zuvor, und das Aktivieren dieser Funktion ersetzt oder unterdrückt diese niemals. Sie werden der Liste hinzugefügt, Sie übernehmen sie nicht.

Wer sie erhält

Warnmeldungen gehen an die Organisation, und die Einstellungen gelten pro Person, sodass ein Mitglied die Smartphone-Warnmeldungen erhalten kann, ohne dass jeder sie empfängt.