Wie Upgrades und Downgrades abgerechnet werden

Upgrades

Ein Upgrade wird in dem Moment wirksam, in dem Sie es bestätigen. Ihnen wird nur die Differenz zwischen den beiden Tarifen für die verbleibenden Tage des aktuellen Abrechnungszeitraums berechnet und kein voller Monatsbetrag – ein Upgrade am 25. des Monats kostet also nur für wenige Tage, nicht für dreißig.

Ihre neuen Limits gelten sofort. Es ist keine erneute Bereitstellung und keine Ausfallzeit erforderlich.

Downgrades

Ein Downgrade wird zu Ihrem nächsten Verlängerungszeitpunkt wirksam, und Sie behalten bis dahin alles, wofür Sie bezahlt haben. Wir handhaben dies so, anstatt die Differenz zu erstatten, da ein Downgrade in der Regel eine Reduzierung der Limits bedeutet und die sofortige Anwendung eine Website beeinträchtigen kann, die diese Limits derzeit noch nutzt.

Überprüfen Sie vor Inkrafttreten eines Downgrades Ihre Nutzung anhand der Limits des neuen Tarifs unter Abrechnung → Tarif. Sollten Sie zum Zeitpunkt der Verlängerung eines dieser Limits überschreiten, benachrichtigen wir Sie vorab per E-Mail – es wird nichts ohne Warnung gelöscht.

Kündigungen

Eine Kündigung ist ein Downgrade auf null: Sie behalten den Dienst bis zum Ende des Zeitraums, für den Sie bereits bezahlt haben. Ihre Daten bleiben für das auf dem Kündigungsbildschirm angezeigte Aufbewahrungsfenster verfügbar, sodass Sie Ihre Website bei einem Sinneswandel nicht verlieren.