Hosting osTicket nainstalovaný jedním kliknutím

O aplikaci osTicket

osTicket je open-source systém pro správu tiketů podpory. Pošta odeslaná na adresu podpory se stává tiketem, tikety se řadí do front a přiřazují se agentům, přičemž předpřipravené odpovědi, cíle úrovně služeb a reportování jsou k dispozici nad touto základnou. Je záměrně malý a jeho nastavení je rychlé.

Verze, kterou instalujeme

1.18.2

Pro něj se automaticky vytvoří databáze.

Dokumentace pro osTicket

Proč si lidé vybírají osTicket

Konverzace podpory roztroušené po osobních schránkách jsou ztracené konverzace. osTicket je shromažďuje na jednom místě s vlastníkem a historií, na vaší vlastní doméně, aniž by ceny za jednotlivé agenty určovaly, kolik kolegů může pomáhat. Pro většinu týmů je to přesně ten rozdíl mezi sdílenou schránkou a helpdeskem.

Co náš hosting dělá pro osTicket

• Schránky na vlastní doméně včetně IMAPu, což je přesně způsob, jakým osTicket sbírá tikety – čte podporovanou e-mailovou schránku přímo namísto nutnosti použití externí přenosové služby.
• Plánované úlohy jsou zahrnuty, takže stahovač e-mailů, upozornění na zpoždění a pravidla pro automatické uzavírání běží samy o sobě, a nikoli až ve chvíli, kdy agent načte stránku.
• Bezplatné SSL a adresáře chráněné heslem jsou zahrnuty v ceně, takže zákaznický portál je šifrovaný a zaměstnaneckou část lze zcela uzavřít.

Tarify a ceny

osTicket běží na našem linuxovém hostingu. Jeden tarif, vše v ceně.

• Vyzkoušet nejdříveKaždý spravovaný tarif začíná bezplatnou zkušební dobou v trvání 14 dnů, takže si na něj můžete umístit skutečný web, než za cokoli zaplatíte.
• 30denní záruka vrácení penězPokud vám spravovaný tarif nevyhovuje, dejte nám vědět do 30 dnů od první platby a my vám ji vrátíme. Hosting aplikací je zahrnut. Přečíst si zásady vrácení peněz
• Skutečná podpora v ceněPodpora je součástí každého tarifu a poskytují ji lidé, kteří tuto platformu spravují, a ne skripty. Účty, které nemohou čekat, se mohou dostat na začátek fronty. Jak funguje prioritní podpora

Vše je v ceně

Generováno z vlastního záznamu schopností hostovací platformy, takže popisuje, co tarif poskytuje dnes.

Zvolte, kde bude váš web umístěn

Vyberte datové centrum nejbližší lidem, kterým službu poskytujete. Všechna tři jsou již v provozu a váš web běží na stejné platformě ve všech z nich.

Kam dál

Stránky, které lidé po této obvykle čtou – platforma, na které to celé stojí, zbytek naší nabídky a podpora, kterou získáte, jakmile tu budete.

• Spravované cloudové serveryKompletní nabídka strojů, všechny velikosti a cena každého z nich.
• Sdílená platformaNa čem běží každý spravovaný tarif – specifikace, limity a nástroje.
• CenyKaždý tarif, který prodáváme, přehledně vedle sebe ve vaší vlastní měně.
• Přesunout existující webWeb zkopírujeme a staré adresy URL přesměrujeme na nové, takže pozice ve vyhledávání zůstanou zachovány.
• Zrychlení webuPraktická technická optimalizace jednoho webu: mezipaměť, obrázky, písma a databáze.
• Znalostní bázeNávody pro nastavení, DNS, e-mail, SSL a všechno ostatní poté, co spustíte svůj web.

Často kladené otázky před nákupem

Procházet všech 81 aplikací