Over deze vermelding
Waarom generieke documentbots falen
De meeste chatbots klinken zelfverzekerd, zelfs wanneer ze het mis hebben. Geconfronteerd met een vraag die ontbreekt in het bronmateriaal, verzinnen ze alsnog een aannemelijk klinkend antwoord - een riskante gewoonte bij contracten, beleidsregels of ondersteuningsprocedures.
Onze aanpak
Wij halen eerst op en genereren daarna pas. Uw bestanden worden opgedeeld in structuurbesparende fragmenten, waarbij koppen gekoppeld blijven aan alinea's en tabellen intact blijven. Elk fragment behoudt zijn bron-, pagina- en sectiegegevens. De zoekfunctie combineert dichte embeddings voor conceptuele overeenkomsten met trefwoordzoekopdrachten voor exacte identificatoren zoals namen, onderdeelnummers en clausulenummers die embeddings vaak missen.
De agent krijgt de instructie om strikt te antwoorden op basis van opgehaalde gegevens en naar die passages te verwijzen. Als niets relevants aan een betrouwbaarheidsdrempel voldoet, geeft deze aan niet te kunnen antwoorden en kan er een overdracht worden aangeboden. Dit gedrag is aanpasbaar en blijft de standaardinstelling om kostbare fouten te voorkomen.
Wat er wordt geleverd
- Een verwerkingsworkflow die PDF, DOCX, HTML en platte tekst ondersteunt, met automatische herindexering wanneer documenten worden bijgewerkt.
- Een ophaalservice die is getest met echte vragen, met gekwantificeerde nauwkeurigheid zodat de kwaliteit wordt gemeten in plaats van aangenomen.
- Een front-end bestaande uit een chatwidget, een API-eindpunt, of beide.
- Een logboek van elke query, de opgehaalde passages en het gegenereerde antwoord om volledige traceerbaarheid voor eventuele fouten te garanderen.
Wat we van u nodig hebben
Een set voorbeelddocumenten, echte gebruikersvragen en verwachte antwoorden. Deze vormen de testset waarmee de prestaties van de agent vóór de lancering worden geverifieerd.
Waar het draait
De agent functioneert op uw eigen infrastructuur of in de cloud, en het onderliggende model is uitwisselbaar. Als documenten uw netwerk niet mogen verlaten, implementeren we een lokaal gehost model.
Tijdschema
Geleverd als een project met een vaste prijs inclusief één revisieronde, doorgaans binnen 14 dagen. De verwerking en het ophalen werken meestal al in een vroeg stadium met uw bestanden, waarbij testvragen de nauwkeurigheidsniveaus aantonen vóór de uitrol. We leveren gemeten scores in plaats van indrukken, en valideren ophaalaanpassingen aan de hand van de testset om zowel vooruitgang als regressies inzichtelijk te maken. Mochten documenten ongewoon rommelig blijken te zijn, dan wordt u hier binnen de eerste paar dagen van op de hoogte gesteld. U dient het domein voor deze bestelling en uw projectbriefing aan te leveren.