Zinn® Chat Pro

Zinn® Chat Pro is dezelfde plug-in als Zinn® Chat, maar zonder de beperkingen van de gratis editie. Het is één download, één licentiesleutel en drie van uw websites — waar u ze ook host.

Als u een site host bij Zinn Digital®, beschikt u er al over. Pro is inbegrepen bij onze hosting en uw licentiesleutel staat klaar op de pagina Licenties van uw dashboard. U hoeft niets aan te schaffen.

Wat de licentie ontgrendelt

| | Gratis | Pro | |---|---|---| | Personen die tegelijk reageren | 1 | zoveel u wilt | | Bewaarde gesprekken | 30 dagen | voor altijd | | Antwoorden van de assistent per maand | 100 | 5.000 | | "Powered by Zinn® Chat" | getoond | verwijderd | | Opgeslagen antwoorden, overdrachten, openingstijden | — | ja | | Kiezen op welke pagina's de chat verschijnt | een regel PHP | een instellingenscherm | | Websites op één licentie | — | 3 (of 10) |

De eerste vijf hiervan worden door ons bepaald voor uw chat, dus deze gelden voor elke site waarop deze actief is zodra de licentie werkt. De zesde wordt bepaald door WordPress en bevindt zich in de plug-in.

Installeren

1. Open de pagina Licenties van uw Zinn®-dashboard en download het zip-bestand naast Zinn® Chat Pro. Kopieer de licentiesleutel uit dezelfde rij.
2. Ga in WordPress naar Plug-ins → Nieuwe plug-in toevoegen → Plug-in uploaden, kies het zip-bestand en klik op Nu installeren en vervolgens op Activeren.
3. Als u de gratis Zinn® Chat al gebruikt, deactiveer deze dan nu. Uw instellingen blijven behouden — beide edities lezen dezelfde instellingen — dus u hoeft uw chatsleutel niet opnieuw in te voeren.
4. Open Instellingen → Zinn® Chat, plak de licentiesleutel onder Uw Pro-licentie en klik op Licentie opslaan.

Het scherm geeft vervolgens aan dat de licentie actief is, wanneer deze wordt verlengd en hoeveel van uw sites hiervan gebruikmaken.

Uw drie sites

Een licentie dekt drie websites. Een site neemt er één in beslag wanneer u de sleutel erop opslaat, en geeft deze weer vrij wanneer u de sleutel verwijdert.

Staging-, lokale en voorbeeldkopieën tellen niet mee. Alles op .local, .test, .localhost, een van onze zinnpreview.com-adressen of het testdomein van een bekende host is gratis. Dit geldt ook voor localhost. Er worden nooit kosten in rekening gebracht voor een kopie van een site waarvoor u al betaalt.

www. telt niet dubbel. https://www.example.com en https://example.com gelden als één site, afhankelijk van welke versie WordPress rapporteert.

Als het aantal op is, worden in het scherm de sites vermeld die de plekken bezetten, zodat u kunt beslissen welke u wilt vrijgeven. U kunt een licentie loskoppelen via de instellingen van de site zelf, of — voor een site die u niet meer kunt bereiken omdat deze is verwijderd, verkocht of uitgeschakeld — via de pagina Licenties van uw dashboard. Licenties voor tien sites zijn beschikbaar als drie niet genoeg is.

Waar de chat verschijnt

Dit is het enige dat Pro toevoegt aan WordPress zelf, omdat dit het enige is dat alleen WordPress kan afhandelen. Onder Waar de chat verschijnt kunt u het volgende doen:

• de chat overal weergeven (de standaardinstelling en wat de gratis plug-in altijd doet);
• de chat alleen weergeven op pagina's die u opgeeft, op basis van ID of het volledige inhoudstype;
• de chat overal behalve op die pagina's weergeven;
• en verbergen voor personen die zijn ingelogd op de site.

De gebruikelijke redenen hiervoor zijn een afrekenpagina die niet onderbroken moet worden en een ledengedeelte waar geen chat nodig is. Pagina- en bericht-ID's worden ingevoerd als een door komma's gescheiden lijst; de ID is te vinden in de adresbalk terwijl u een pagina bewerkt.

Als uw licentie verloopt, werken deze regels niet meer en verschijnt de chat weer overal. De chat verdwijnt niet van uw site: het intrekken van een betaalde functie betekent dat wordt teruggekeerd naar het gratis gedrag, en uw site wordt nooit half geconfigureerd achtergelaten.

Updates

Pro-updates verschijnen in Dashboard → Updates zoals elke andere plug-in, zolang de licentie actief is. De plug-in controleert dit eenmaal per dag; hierbij worden uw licentiesleutel, het adres van deze site en de gebruikte versie verzonden, en niets over uw bezoekers of uw inhoud.

Wanneer de licentie afloopt

Er gebeurt niets plotseling.

• Updates stoppen op de dag dat de licentie verloopt. De plug-in blijft werken; er worden simpelweg geen nieuwe versies meer aangeboden.
• De betaalde functies blijven nog veertien dagen werken. Deze periode is ingesteld zodat een creditcard die op vrijdag verloopt, er niet voor zorgt dat onze branding op zaterdagochtend al terugkeert op uw chat.
• Daarna keert de chat terug naar het gratis niveau: één persoon die reageert, dertig dagen geschiedenis en onze regel weer op het venster. Er wordt niets verwijderd en er gaat niets kapot.

Vernieuw de licentie via de pagina Licenties en alles is weer actief bij de volgende controle — u hoeft de sleutel niet opnieuw in te voeren.

Als uw licentie bij de hosting was inbegrepen en de hosting eindigt, gebeurt hetzelfde en wordt dit op het scherm vermeld in plaats van de melding dat uw sleutel ongeldig is.

Als er iets niet werkt

"We herkennen deze licentiesleutel niet." Kopieer de sleutel opnieuw van de pagina Licenties. Hoofdlettergebruik, spaties en afbreekstreepjes maken niet uit, en tekens die vaak verkeerd worden getypt — I, L, O en U — worden begrepen als respectievelijk 1, 1, 0 en V, dus een met de hand gekopieerde sleutel werkt meestal alsnog.

"Deze sleutel is voor een andere Zinn®-plug-in." U heeft de sleutel van een ander product geplakt. De juiste sleutel staat op de pagina Licenties, in de rij met de kop Zinn® Chat Pro.

"Elke site op deze licentie is in gebruik." Er zijn al drie sites aan gekoppeld. In het bericht worden deze vermeld; geef er een vrij en probeer het opnieuw.

"Er is een betalingsprobleem met uw Zinn Digital®-account." De licentie is in orde — er moet een betaling worden voldaan. Zodra dit is gebeurd, werkt de licentie weer zonder dat u opnieuw iets hoeft in te voeren.

"We konden uw licentie zojuist niet bevestigen." We konden geen verbinding maken. Er is niets gewijzigd op uw site en er is niets uitgeschakeld; de plug-in behoudt het laatste antwoord dat deze had en probeert het opnieuw. Laat het ons weten als dit langer dan een dag aanhoudt.

Beide plug-ins zijn tegelijk actief. Deactiveer de gratis plug-in. Pro is een volledige vervanging en maakt gebruik van dezelfde instellingen.