U krijgt alle talen die wij ondersteunen, gratis. Dat geldt ook voor uw klanten, tenzij u de lijst beperkt.
Waarom u deze zou kunnen beperken
Als u in één land verkoopt, is een taalkiezer met zo'n vijftig opties overbodige ruis, en een klant die de verkeerde kiest heeft een vervelende middag. Via Reseller → Languages kunt u kiezen welke talen worden weergegeven en in welke taal een nieuw klantaccount start.
Wat het beperken wel en niet doet
Wel: beperkt de taalkiezer in het paneel van uw klanten en stelt de standaard in voor nieuwe accounts.
Niet: wijzigen wat een bestaande klant al heeft gekozen. Iemand die Pools gebruikt, behoudt het Pools, zelfs als u het uit de lijst verwijdert — de taal van een gebruiker wegnemen is niet iets wat een instellingenwijziging stilzwijgend zou moeten doen.
Niet: invloed hebben op de talen van hun sites. De eigen site van een klant kan in elke taal zijn; dit gaat over het controlepaneel.
Wat vertaald blijft, ongeacht wat u kiest
E-mails, facturen, meldingen en de kennisbank volgen de taal waarop elke klant is ingesteld. Het beperken van de lijst beperkt wat zij kunnen kiezen, niet de kwaliteit van wat zij ontvangen nadat de keuze is gemaakt.
⭐ Stel de standaard in voordat u klanten toevoegt, niet erna. De eerste e-mail van een klant arriveert in de standaardtaal, en een welkomstbericht in de verkeerde taal zorgt voor een slechte eerste indruk die een latere correctie niet meer wegneemt.