Annuleren en wat er met uw websites gebeurt

Facturatie → Abonnement → Opzeggen. Er wordt op het moment dat u hierop klikt nogneens uitgeschakeld.

Tot het einde van de periode

Uw websites blijven bereikbaar, uw mailboxen blijven e-mails ontvangen en uw back-ups blijven draaien. U hebt voor deze periode betaald en u behoudt deze.

Aan het einde van de periode

Websites worden offline gehaald. Hun bestanden, databases en back-ups worden bewaard gedurende de periode die op het opzeggingsscherm wordt weergegeven, zodat u binnen die periode kosteloos van gedachten kunt veranderen — abonneer u opnieuw en alles werkt weer.

Na de bewaartermijn

De gegevens worden vernietigd en kunnen niet meer worden hersteld door ons of door u. De datum wordt weergegeven op het scherm. Als u een kopie wilt, download deze dan vóór die tijd: Back-ups → Downloaden, per site, of exporteer de database vanuit de shell.

Domeinen staan hier los van

Een domein dat u hier hebt geregistreerd, is van u en wordt niet geannuleerd bij het opzeggen van de hosting. Dit wordt automatisch verlengd tenzij u de automatische verlenging uitschakelt, en u kunt het te allen tijde verhuizen met de autorisatiecode uit het bijbehorende scherm.

Wat we niet doen

We verwijderen niets zonder u dit te laten weten, we gijzelen uw gegevens niet en we brengen geen kosten in rekening voor het vrijgeven van een domein. Als u vertrekt omdat iets niet werkte, is een ticket waarin u dit vermeldt erg nuttig voor ons — maar het is geen voorwaarde om te vertrekken.