Kennisbank

Wat de AI-assistent voor u kan doen

Het kent uw account. Wat u het kunt vragen, wat het niet zonder u zal doen en wanneer u in plaats daarvan een ticket moet openen.

De assistent bevindt zich in het paneel, op elk scherm, en is inbegrepen bij elk pakket.

Wat het verschil is met een chatbot

Het kan uw account inzien: uw websites, de versies ervan, uw pakket, uw verbruik, uw facturen en uw recente activiteit. Op de vraag "waarom is mijn factuur deze maand hoger" krijgt u dus een antwoord over uw factuur in plaats van een algemene uitleg over facturen.

Goede vragen om te stellen

  • "Waarom is deze website traag?" — het kan de eigen statistieken en logs van de website uitlezen.
  • "Wat betekent deze fout in mijn log?" — plak deze erin.
  • "Welke van mijn websites draaien op een oude PHP-versie?" — het kan dit voor al uw websites beantwoorden.
  • "Wat kost een upgrade mij?" — het berekent de prijs op basis van uw daadwerkelijke verbruik.
  • "Hoe verwijs ik dit domein naar die website?" — en het toont een link naar het betreffende scherm.

Wat het niet zelfstandig zal doen

Het brengt geen wijzigingen aan zonder het u te vragen. Alles wat uw account zou wijzigen, wordt voorgesteld inclusief wat het van plan is te doen, en wacht op uw akkoord. Het kan geen geld uitgeven en het kan niets verwijderen.

Wanneer u in plaats daarvan een ticket moet aanmaken

Wanneer er aan onze kant iets niet werkt, wanneer u een menselijke beslissing nodig heeft (een terugbetaling, een uitzondering op het beleid), of wanneer de assistent heeft aangegeven dat het niet kan helpen. Het kan het ticket voor u aanmaken, waarbij de context al is bijgevoegd.

Uw taal

Stel uw vraag in een van de talen die het paneel ondersteunt en u krijgt in dezelfde taal antwoord.

Nieuwste van de blog

Wat we hebben geschreven over hosting, SEO en het op grote schaal beheren van websites.

SEO en linkbuilding vanuit de hostinglaag: De visie van een beheerder in 2026

Hoe hosting de indexering en link equity vormgeeft in 2026: pagina's geïndexeerd houden, oude domeinen screenen voordat u erop bouwt, linkbuilding zonder zoekmachine-footprint en een eerlijke kijk op wat infrastructuur wel en niet kan betekenen voor SEO.

Bericht lezen →

WordPress snel en veilig maken: een controlelijst voor prestaties en plug-ins

Een praktische controlelijst voor een snel, veilig WordPress: caching op serverniveau, een objectcache per site, het handjevol plug-ins dat het waard is om te gebruiken, het up-to-date houden van de stack en de WooCommerce-pagina's die u nooit mag cachen.

Bericht lezen →

Hoe kiest u beheerde webhosting in 2026: een kopersgids

Wat goede beheerde hosting nu echt onderscheidt van een goedkope server met een controlepaneel — migraties, back-ups, isolatie, echte caching en eerlijke schaalbaarheid — en hoe u dit kunt beoordelen voordat u zich vastlegt.

Bericht lezen →

Lees het blog →

Komt u er nog niet uit?

Ondersteuning is inbegrepen in elk abonnement, de helpdesk is 24 uur per dag geopend en u kunt ons in elk van onze 58 talen schrijven — wij antwoorden u in de uwe.

Contact opnemen met support → Alle artikelen →