Wanneer ons team uw account voor u instelt

Soms openen we een account voor u en richten we dit in voordat u zich aanmeldt — meestal wanneer we uw websites naar ons verhuizen. U ontvangt vervolgens per e-mail een uitnodiging om de eigenaar van het account te worden.

Wat ons team kan doen voordat u zich aansluit

Zolang er nog niemand aan het account is toegevoegd, kan ons team inrichtingstoegang daartoe krijgen. Met inrichtingstoegang kunnen we de verhuizing uitvoeren en niets anders:

• de server bestellen en beheren waarop uw websites zullen draaien,
• uw websites, mailboxen en domeininstellingen (DNS) toevoegen,
• de facturen inzien voor het pakket dat we met u zijn overeengekomen.

Inrichtingstoegang bevat nooit uw betalingsgegevens: we kunnen geen kaart zien of toevoegen, en we kunnen er niets mee betalen.

Hoe lang dit duurt

Inrichtingstoegang wordt verleend voor een bepaalde tijd — maximaal 90 dagen per keer — en eindigt vanzelf zodra u de uitnodiging accepteert. Vanaf dat moment is het account van u, en werkt ons team er uitsluitend in zoals de ondersteuningsdienst dat altijd doet, met uw toestemming.

Bekijken wat er is gedaan

Open Activiteit zodra u bent toegetreden. Elke stap die ons team heeft genomen wordt daar weergegeven, waaronder:

• Ons team heeft toegang gekregen om dit account in te richten
• Ons team heeft een wijziging aangebracht tijdens het inrichten van dit account
• De inrichtingstoegang van ons team is beëindigd toen u bent toegetreden

Elke vermelding toont wanneer dit plaatsvond. Vraag ons naar elk gewenst onderdeel via Ondersteuning.