Wegwijs worden

Het dashboard opent met een overzicht: wat u bezit, wat aandacht nodig heeft en wat er recent is gewijzigd. Al het andere bevindt zich in de zijbalk.

De vijf zaken die de meeste mensen nodig hebben

• Sites — elke site die u bij ons host. Open er een om toegang te krijgen tot de bestanden, database, staging, back-ups, PHP-versie, certificaten en inloggegevens.
• Domeinen — registraties, verhuizingen, DNS-records en nameservers.
• Facturering — facturen, betaalmethoden, uw abonnement en hoeveel u daarvan heeft verbruikt.
• Ondersteuning — tickets, en de zoekfunctie voor antwoorden die het meestal wint van het openen van een ticket.
• Instellingen — uw profiel, uw team, meldingen en API-sleutels.

Het overzicht is een takenlijst, geen rapport

De kaarten bovenaan zijn de zaken waarvan we denken dat ze uw aandacht nodig hebben: een site die offline is, een domein dat verloopt, een onbetaalde factuur, een mislukte back-up. Een leeg overzicht betekent dat er niets te doen is, en dat is precies de status die u wilt bereiken.

Hulp krijgen op elk scherm

Elk scherm bevat een link met Leer hoe u dit gebruikt naast de titel, waarmee de handleiding voor dat scherm in een nieuw tabblad wordt geopend. Het hulppaneel in de bovenste balk beantwoordt "laat me even rondkijken"; die link beantwoordt "leg het scherm uit waar ik nu op sta".

⭐ De zoekfunctie in Ondersteuning leest dezelfde artikelen. Als een handleiding uw vraag beantwoordt, hoeft u nooit een ticket aan te maken — en als dat niet het geval is, begint het ticket dat u opent met wat u al heeft geprobeerd.